tela branca

Bom dia. mais uma vez estou tendo problemas depois que lançam os novos eventos. Usei hoje de manha normal antes das 9. passou das 9 a tela ficou em branco.Ta dificil de jogar, fica desse jeito, não compensam a gente , e a culpa é do flash, sendo que antes funcionava perfeito.
Decepcionada mais uma vez

Utilizador: quinhaexandID: 38716301

 

Boa tarde, quinhaexand


Fizemos uma verificação em sua conta e acessamos a fazenda normalmente, o que indica que não é probelam do jogo, mas do computador com o qual se acessa a fazenda:




É importante acessar o jogo pelo navegador Mozilla e atualizar o Flash, mesmo que ele já esteja instalado.

Verifique se tem o flash player instalado, atualizado e ativo no seu pc, os navegadores chrome e firefox, não possuem mais o flash player instalado neles, por isso é necessário que você o tenha no seu pc e que permita que o mesmo seja executado no jogo.
Para permitir que o flash player do seu pc seja executado no jogo, siga os procedimentos abaixo.
Clique no ícone que há na barra de endereço, ao abrir a janela clique em permitir a execução do flash player, assim como mostra a imagem abaixo:




Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Obrigada. Não entendo. Voltou a funcionar sozinho. testei em 3 navegadores anteriormentes, todos os 3 com flash normal. Poderiam ver se pode ser problema de alguma versao do windows? uso o windows10.

 

Olá, quinhaexand

Que bom que o jogo normalizou. Aparentemente não se trata de problema de versão do windows, mas é que o Flash não estava mais sendo instalado automaticamente nos navegadores, então pode ter ocorrido algum problema por conta disso.

Podemos ajudar em algo mais?

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S. Moderadora

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºSetembro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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