Suporte

Boa tarde
Estou tentando entrar em contato com o suporte e não consigo, gostaria que me passasse o
e-mail do suporte antes que me impeçam de entrar no jogo.
Bethmaltz
ID: 5293938

 

Boa tarde, Bethmaltz.
Deixo aqui o link de acesso ao suporte, para que possa entrar em contacto com eles: https://www.farmerama.com/?originalURL=farmerama.com&action=externalSupport.

Posso ajudar em algo mais?

Tópico a aguardar o retorno do autor do post por 24h.
Se não for o autor do tópico, pedimos que não responda após a resposta da moderação. O post será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu nome de utilizador e o seu ID, para que possamos ajudá-lo(a).

 

Quando acesso esse link ate entra mas quando eu coloco o captcha aparece para alimentar o coelho, coloco a cenoura em cima do coelho e nada acontece. será que o suporte está com algum problema? faz tempo que ele está assim.
Bethmaltz
ID: 5293938

 

Boa noite, Bethmaltz.
Não temos nenhum relato de problemas com o suporte.
Ao colocar o recaptcha, tem mesmo de seguir os passos lá indicados da forma indicada.

Posso ajudar em algo mais?

Tópico a aguardar o retorno do autor do post por 24h.
Se não for o autor do tópico, pedimos que não responda após a resposta da moderação. O post será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu nome de utilizador e o seu ID, para que possamos ajudá-lo(a).

 

É, nada acontece depois que sigo todos os passos, e como não consegui resolver meu problema que foi uma compra que fiz no cartão de crédito, recebi a confirmação da bigpoint que minha compra tinha sido efetuada com sucesso e depois me falam que o pagamento não entrou e que eu estou devendo e tenho que pagar. Quis pagar e não consegui falar com ninguém que resolvesse esse problema e a partir de amanhã ficarei impedida de entrar no meu jogo por erro de alguém da bigpoint e não meu.
muito obrigada, pode encerrar o tópico
Bethmaltz
ID: 5293938

 

Boa noite, Bethmaltz.
Obrigado pelo seu retorno.
Como a sua dúvida foi esclarecida, encerrarei este tópico, de modo a evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha mais alguma dúvida, basta abrir um novo tópico e teremos todo o gosto em ajudar.
Bom jogo.

​