superforragem

Boa tarde.

Fiz compras hoje de manha no lavrador premium....teria como bónus entre outros 110 super forragens e ano é que quando vou confirmar ´só tinha 40 super forragens. outra situação agora foi de ter investido gigarreis na roda da sorte para ver se ganhava o porquinho novo e nada ao fim de quase 100 rodadas!!. Além do mais ganhei nas rodadas mais 8 rodadas extras e que foi feito delas!? SUMIRAM...Ou seja nem apareceram.pufff Já nao é a primeira vez que isto me acontece. começo a ficar farta de jogar este jogo e de gastar dinheiro nele para que estejam constantemente a acontecer situações destas e outras constantemente. se isto continua e nao me resolverem o problema deixo de gastar dinheiro no jogo e deixo de jogar qualquer jogo do bigpoint. Quando reclamo das minhas perdas vao dando respostas vagas e habituais mas nunca me reposeram nada

Os premios que nos dao sao uma autentica miséria. É rao o que se aproveita

Gosto deste jogo mas paciência também tem limites.

Agradeço uma resposta consistente.

cumprimentos a todos.

manebastos67
12414840

 

Olá manebastos67, espero que esteja bem!

Com relação a compra do pacote, não temos ferramentas para saber o que houve para não ter recebido o que comprou, só o suporte tem acesso e ferramentas para esse tipo de problema, já em relação as rodadas que você diz ter ganho, a gente pode verificar caso deseje! Você confirmou no histórico dos prêmios quantas rodadas ganhou?

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
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olá

sim quero e cconfirmei tudo como sempre e so venho aqui quando tenho a certeza do que estou a falar
cumprimentos

PS mandaram- me publicar aqui a minha compra

eram bonus de compras de uma compra do pacote Lavrador premium em que cheguei ao nhivel 10. no 9 nivel estao lá a super forragem que deveria ter sido entregue a mim

 

Mesclei suas postagens, quando precisar acrescentar informação, pode sempre está Editando sua última postagem antes da resposta da moderação!

A super forragem era bônus das recompensas de compras então, e não de compra de algum pacote, neste caso tem como verificarmos ambas as coisas!

Estou enviando para verificação, aguarde a nossa resposta o mais breve possível!

 

ok eu aguardo confirmaçaosabendo eu que estou certa e nao maluquinha

 

Peço que aguarde o retorno da verificação, obrigado.

 

Boa tarde

Aguardo confirmaçºao ate hoje...

 

Aguarde logo retornaremos!

 

Continuo à espera....

 

Agradecemos pela compreensão e paciência!

 

Boa noite manebastos67, como vai?

Gostaria de pedir desculpas por termos demorado com o retorno, não queríamos deixar tanto tempo esperando mas realmente não foi possível nenhuma de nós virmos antes.
Verifiquei sua conta agora e preciso de mais algumas confirmações e não tenho as ferramentas necessárias.
Já fiz uma solicitação e logo voltarei com um posicionamento.

Conto com sua paciência um pouco mais.

Logo retornarei.

 

Boa noite manebastos67 , como vai?

Enfim, obtivemos retorno.

Realmente não foi contabilizado o total de super forragens do pacote.
Foi inserido na sua conta 70 unidades, por favor confira e nos retorne.
Quanto às rodadas, elas entraram corretamente na sua fazenda e você as usou em seguida.
Na data houve muitas rodadas tanto gratuitas como festivas, por isto não se deu conta da soma que recebeu.

Peço aos membros da equipe que não fechem o tópico por um tempo maior do que as 48 horas visto que demoramos para dar o retorno.


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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias ​

 

Caro(a) fazendeiro(a),
Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

​

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.
Tudo anterior a 1º de Julho de 2021 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.
Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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