Sumiço de Item

Boa Noite,
tenho a fileira de nuvem Rio e estava com ela ativada, só que hoje quando fui olhar, ela estava desativada, um item que fazia parte dela não está mais, só que não sei qual era o item, pois é um aleatório.
Alguém pode ver isso pra mim, ver o que aconteceu?

RSamor
ID: 47511879

 

Caro/a jogador/a,

Boa noite,faça por favor o pedido abaixo e verifique se a nuvem já está ok,sendo um item aleatório ele pode ter voltado ao seu inventário.

Peço-lhe que faça pelo menos 3x os procedimentos de limpeza.
Limpe a cache do seu navegador, depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique. Acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox, é o mais recomendado.

Como limpar as caches:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

Como limpar o flash player:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/

Sua dúvida foi esclarecida por agora?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.?


Atenciosamente
BoardAdmin
tmss-13

 

Bom dia,
Fiz todo o procedimento orientado e não obtive resultado, pois a situação permanece da mesma forma e agora?

 

Boa tarde RSamor!

Por acaso não terá eliminado o item da fileira sem querer?

Tópico aguardando o retorno do autor do tópico.
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O mesmo será removido/excluído/apagado.
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Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Boa Tarde,
Creio que não, pois se tivesse eliminado ela (decoração) estaria no meu inventário, coisa que não aconteceu, teria como averiguar a minha conta?

RSamor
ID: 47511879

 

Caro (a) Fazendeiro (a)

Esta sendo encaminhado para verificação

Aguarde resposta

Obrigada

Não postem após resposta do moderador, aguardando retorno da verificação.

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Lamentamos, porem, quando o item é aleatório não há como saber que item era ou onde ele está. Só o próprio jogador pode retirar itens das fileiras de nuvens o sistema do jogo não consegue fazer isso.

Sua dúvida foi esclarecida?

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Olá RSamor!

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_

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Tudo anterior a 1º de Abril de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado