Socorro! meu jogo não abre!!!

Quando coloco login e senha, abre uma tela em branco. Já tentei de tudo. por favor, verifiquem.
Utilizador: maria151161
ID: 31227000

 

Boa noite, maria151161, espero que esteja tudo bem com você.



Chegou a fazer a limpeza de cache? O flash player está atualizado?

A maioria de erros no desempenho do jogo é devido os caches e históricos estarem sujos.

Por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:
Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

Como limpar as caches
Como limpar o flash player

Consegue abrir outras páginas normalmente? A velocidade da internet está normal? Aparece alguma mensagem de erro?


Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Ok. Agradeço imenso a rápida resposta. Já consegui normalizar.
Pode encerrar o tópico.
Utilizador: maria151161
ID: 31227000

 

Olá, maria151161.


Que bom que normalizou


Obrigada pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºMaio de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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