sem acesso ao jogo

Boa tarde
Estava a jogar, comprei o pacote, mas como estava a demorar apareceu uma mensagem, para fechar a janela do pagamento e aí continuei a jogar, mas foi sol de pouca dura, começou a aparecer aquela flor de quando está a bloquear. Ora estou â cerca de 45 minutos nesta situação e já procedi a limpeza de dados, bem como reiniciar o computador, mas continua tudo igual, bloqueado.
Preciso que me ajudem por favor, bem como saber se o pagamento foi realizado.
o meu ID- 6896376 (mas não sei se estou certa e não tenho como ver.
pepe83
Agradecida

 

Boa tarde pepe83, como vai?

Pode nos dizer se deu tudo certo com sua compra, se ainda precisa de ajuda ou já está tudo certo?

Sua dúvida foi esclarecida?
Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias ​

 

Bom dia moderadores, espero que se encontrem bem.
Quando a situação ficou resolvida. vi que est´tudo ok.
Grata pela vossa atenção
Abraço

 

Obrigado pelo retorno isabelpepe.

Qualquer coisa estamos à disposição.

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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Com o objetivo de se manter a organização do fórum, tópicos antigos serão arquivados.
Todos os tópicos anteriores a 1 de janeiro de 2024 serão movidos para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.
Tópico movido para o Arquivo: ajuda e encerrado.

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