Roda da sorte

Bom dia!
Ontem, dia 12.01, rodei a roda da sorte várias vezes e ganhei alguns bónus de 100 e 200% na colheita por 24 horas, que estavam ativos até me ir deitar. Hoje quando entrei no jogo desapareceram todos, não tenho nenhum ativo, como é possível? não passaram 24 horas???
Cumprimentos
isabelsuzano66 - o meu ID: 13115754

 

Boa tarde, isabelsuzano66.
Quando ganhamos bónus de +x% de colheita na roda da sorte, é necessário ter em conta duas coisas:

1. A hora a que ganhámos o bónus;
2. A duração do bónus (12 horas ou de 24 horas (existem bónus de ambas as durações)).

Peço que vá ao histórico da roda da sorte e confirme qual a duração exata do bónus que ganhou.
Tenha, por favor, em atenção que, normalmente, as durações dos bónus ganhos na roda da sorte não são cumuláveis (ou seja, se ganhar 2 ou mais bónus com a mesma duração, a duração será a que aparece descrita (12 ou 24 horas), aumentando apenas a quantidade de sementes ganha durante esse período de tempo).

A sua dúvida foi esclarecida?

Tópico a aguardar o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos, por favor, que, se não for o autor do tópico, não responda após a resposta da moderação.
O post será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu nome de utilizador e o seu ID, para que possamos ajudá-lo(a).

 

Boa tarde,

Tal como referi, eu ganhei, por 24h diversos, e ainda não passaram as 24h.

Quanto ao histórico, eu usei perto de 90 bilhetes festivos, e no histórico só aparecem os últimos 20, mais ou menos, consigo tirar um print, em anexo de um dos bónus, quanto aos restantes peço a vossa ajuda

Cumprimentos

 

Boa tarde, isabelsuzano66.
O seu tópico está a ser encaminhado para verificação.
Peço que aguarde uma resposta da nossa parte.
Agradecemos, desde já, a paciência e compreensão.

Tópico a aguardar retorno da verificação. Por favor, não postem após resposta do(a) moderador(a).

 

Bom dia isabelsuzano66, obrigado por aguardar o nosso retorno.

Verifiquei sua conta e você ganhou três bônus no total:

- 02 Bônus 200% na colheita, 12 horas cada;
- 01 Bônus +1 (pode ser na colheita, ou árvores, ou oficinas, ou animais) 6 horas;

Esse último bônus não consigo dar exatidão sobre quais itens ele forneceu o bônus +1, isso só é possível verificar no brasão da fazenda, enquanto o bônus está ativo.
Os bônus, mesmo sendo iguais, não acumulam as horas, então os bônus de 12 horas terminaram quase ao mesmo tempo, a diferença foi de praticamente 40 minutos entre eles.

Podemos ajudar em algo mais?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

 

Caro(a) jogador(a).
Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida.
Deste modo, fecharei este tópico, de modo a evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha uma outra dúvida, basta abrir um novo tópico e teremos todo o gosto em ajudar.
Bom jogo.

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Com o objetivo de manter a organização do fórum, tópicos antigos serão arquivados.
Todos os tópicos anteriores a 1 de Fevereiro de 2024 serão movidos para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.
Tópico movido para o Arquivo: ajuda e encerrado.

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