Recuperação de uma conta

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por helenacosta_27, 1 Janeiro 2018.

Caro jogador,

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  1. helenacosta_27

    helenacosta_27 Principiante

    Tenho o seguinte problema, estou a comunicar por esta conta pela a seguinte razão: tenho o seguinte nome de utilizador .diogoferreira. mas não me lembro da palavra-passe, o que leva a outro problema, sempre que tento ter uma nova palavra-passe, envia-me um email para uma conta de email que já não há uso a bastante tempo e que claramente não consigo utilizar esse email.
    Se me pudessem enviar o email para obter uma palavra-passe para este email xxxxxx era uma grande ajuda.

    Agradeço o vosso tempo e espero que me possam ajudar neste problema.
     
  2. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Boa tarde, diogoferreira, espero que esteja tudo bem com você.

    Aqui no fórum não podemos divulgar dados pessoais, para sua segurança, por isso editei sua postagem.

    Peço que entre em contato com o suporte, pois eles têm melhores ferramentas para ajudá-lo:

    Suporte ou link da tela do jogo, canto inferior à direita.

    Esperamos que seu problema seja resolvido e o mais rápido possível

    Tópico aguardando o retorno da autor do tópico por 24 horas.

    Pedimos por favor, que se você não for a autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    A Moderação agradece.

    Atenciosamente

    S. Moderadora

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  3. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Caro(a) fazendeiro(a),

    Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

    Atenciosamente

    S. Moderadora
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  4. * RosaDourada *

    * RosaDourada * Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºFevereiro de de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.



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