Recompnsa não recebida

Olá! Gostaria de saber se estou correta ao colocar aqui, a duvida sobre minha recompensa que não recebi ao concluir a tarefa " restaurante "?

 

Caro (a) Fazendeiro (a)

Boa noite,é correto sim colocar aqui sua questão.Vou apenas lhe pedir para ser mais especifico(a).
Qual tarefa da missão restaurante não recebeu a recompensa?
Já experimentou sair do jogo e voltar a entrar ou fazer um refresc ao sistema,pois por vezes resulta.
Desculpe as perguntas,mas assim conseguimos ajudar melhor,quantas mais informações tivermos mais podemos perceber o que aconteceu.

Sua dúvida foi esclarecida?

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
BoardAdmin
tmss-13

 

Boa Noite,


Sim, a tarefa foi a "1ª do restaurante" para a entrega de 200 alfaces recebendo 10 girarréis e uma estrela, a estrela confesso não ter observado se recebi ou não mas, os 10 gr tenho certeza que não os recebi. E sim, já loguei e reloguei várias vezes hoje e ainda nada, atualizando página e etc. Observo tambem que anda acontecendo alguns erros como, um amigo me visualiza em sua grade de amizades me manda presentes e eu não o visualizo e com isso não mando presentes (Ricardo_Andrade) e não tenho os benefícios.



Att,

Ivelise Lemos

 

Olá ivelise_lemos,

Limpe os cachês do seu navegador, sai do jogo e entre novamente.

Geralmente esses problemas são resolvidos com a limpeza dos cachês.

Deixo-te um link que ensina como fazer essa limpeza corretamente:

https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.10957/

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.

 

Oi Teresa,

Fiz a limpeza e nada, aguardarei até amanhã quando logar novamente. Mas vou continuar relogando algumas vezes hoje à noite. Dai amanhã entrarei em contato novamente.




Att,
Ivelise

 

Caro (a) Fazendeiro (a)

Aguardamos então o seu retorno,peço-lhe que deixe o seu nick de jogo e o seu ID por escrito,para caso haja necessidade o seu caso ser enviado para verificação.

Sua dúvida foi esclarecida?

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente

 

Bom dia,


Ainda não foi atualizado o valor. Segue meu Usuário: ivelise_lemos e ID 39696422.



Att,
Ivelise

 

Bom dia!

Verifiquei sua conta e você recebeu corretamente a estrela e os 10 GR.





Sua dúvida foi esclarecida?
Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Bom dia DininhaDias,

Olha me desculpe, mas ainda não. Eu estou fazendo a missão "Restaurante" e entrou apenas uma recompensa de 10gr faltando 1, então seriam um total de 20gr no momento estou com 11 pois já gastei o que havia comprado e os 11 que tenho agora são os da mudança de nível (1) + o de uma missão (10) faltando uma missão (10).
Agora terminei mais missão restaurante e o que seriam 51gr são 31.

Usuário: ivelise_lemos Id: 39696422


Att,
Ivelise

 

Olá ivelise!

Vamos explicar melhor, mas sinta-se a vontade para nos retornar caso não tenha ainda compreendido.

Você se registrou em 2012.
A primeira etapa da missão você a concluiu ainda em 2012 como mostra abaixo a imagem:



Agora em 2015 você retomou as missões, fazendo (5/14), que foi creditada corretamente.

O que você ganhou em 2012 você está aqui:



Em janeiro de 2015 quando retomou as atividades, você gastou 8GR comprando rodadas festivas:



Aqui o seu histórico de fevereiro de 2015:



Agora em março de 2015, o saldo que você tinha usou comprando uma caixa de ferramentas, que mostra em azul.



Portando, os seus créditos estão corretos.

Sua dúvida foi esclarecida?
Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Olá novamente DininhaDias,

Comprei a caixa de ferramentas com o valor que coloquei de 300gr neste mês de março de 2015 e sei com o que gastei. Os valores que reclamo aqui são os da tarefa/missão que estou fazendo desde o dia 09/03/2015 e não o meu histórico desde 2012. E me desculpe não são 51gr são 41gr.

Missão/Tarefa: Restaurante no Pavilhão (missões da fazenda).

• 200 alfaces + 1 estrela = 10 gr
• 180 trigos = 1 macieira + 250 milhavos + 1 estrela ok
• 200 trigos + 200 alfaces = 1 galinheiro + 1 coelheira + 1 estrela ok
• 400 cerouras = 48h de colheitadeira + 300 milhavos + 1 estrela ok
• 200 alfaces + 400 cenouras = 25 super adubos + 10gr + 1 estrela
• 195 milhos = 1 estatua de Buda + 1 estrela ok
• 200 Aipos = 1 lago de patos + 1 nogueira + 1 estrela ok
• 200 Aipos + 100 Alfaces + 200 Cenouras = 30 Super adubos + 500 milhavos + 1 estrela ok
• 270 Milhos + 190 Trigos = 1 Ameixeira + 10 Super forragens + 1 estrela ok
• 235 Batatas + 300 Alfaces = Colheitadeira 48h + 20gr + 1 estrela
• 235 Ruibarbos + 400 Trigos = 1 lago grande + 2 currais de ovelhas + 1 estrela ok

* Os que estão sem o ok é apenas para os gr estando os itens ok sim.
* e ainda não terminei as missões/tarefas "Restaurante" estou em conclusão.

E ainda não sei sobre o amigo que relatei na primeira mensagem que não visualizo nem tenho os benefícios pela amizade apesar dele ter a minha e me mandar presentes como mencionei.



Att,
Ivelise

 

Ivelise, vamos analisar os seus valores:

Você iniciou o jogo em 2012 e fez a 1/14 da missão e ganhou os 10 GR.
Daí para cá foi passando nível e acumulando 1 Gr de passagens e ficou com 13 GR quando ficou um tempo sem fazer/movimentar missões.

Em janeiro de 2015 retomou atividade, gastando então 8GR com bilhetes festivos e ficando com 5GR.
Continuou passando de nível e acumulando 1GR de passagem.



Em fevereiro continuou passando de níveis, do total acumulado em fevereiro você gastou 15GR com itens misteriosos (mudas), seu saldo passou a ser 5GR.



Você começou o mês de março acumulando nas passagens até obter 9GR quando então comprou 300 GR e ficou acumulado 309 GR.
Compreende até aqui que os 10 GR da missão 1/14 do restaurante já foram ganhos e gastos, correto?

Agora vejamos o que fez no mês de março de 2015.

Partindo do seu saldo de 309 GR você gastou 300 GR ficou com 9 e passou de nível, somando 10 GR.
Você gastou 10 GR com caixa de ferramenta no dia 07/03/2014 e ficou com 0 GR.

Você passou de nível no dia 08/03/2014 e ficou com 1GR.

No dia 09/03/2015 você fez a missão 5/14 e ficou com 10GR +1 que já tinha = 11 GR que era o saldo de sua conta quando abriu o tópico.

Depois completou hoje a missão e ganhou 20 GR ficando com 31GR que é o seu saldo atual, correto?





Quanto ao seu amigo, você tem dois com praticamente o mesmo nome:


RicardoAndrade é seu vizinho e pode visualizar e enviar presentes a ele.




Ricardo_Andrade não é seu vizinho, é amigo.
Ele fica na sua lista de amigos, não vai poder visualizar, mas pode presentear normalmente, basta ir no correio da cidade e seguir as instruções assim como mostra na imagem acima.

Sua dúvida foi esclarecida?
Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Post editado DininhaDias, necessário para informações sobre vizinho.

Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Olá! Em relação a amizade eu sei que tem praticamente o mesmo nome pois se trata de contas que meu esposo fez para nossos filhos menores e que não possuem e-mail utilizarem o jogo, não sabia que tinha esta diferença entre vizinho e amigo pois esta conta Ricardo_Andrade é bem antiga se não me engano, com isso achei que não tivesse como interagir com um deles apesar de já ter visto no correio antes de você mandar o print.

Em relação aos print's da missão restaurante que enviou está faltando uma, na verdade são duas de 10gr e uma de 20gr dando o total de 40gr é por isso que estou vendo que faltam dez. Sei qual é meu histórico desde 2012 sei o que comprei e gastei ou não gastei não precisa explicar todo o histórico pois só perguntei se era um erro do jogo por não ter entrado. Mas esqueça... pode apagar este tópico.

Obrigada
Ivelise Lemos

 

Bom dia Ivelise_lemos!

Está correta em dizer que na missão Restaurante existem como recompensa 40 GR's. Mas veja, desses 40 GR's você ganhou 10 logo quando iniciou o jogo em 2012, e vendo o seu histórico eles entraram na sua conta, e ao subindo de nível juntou mais alguns GR's que depois foi gastando. Agora em Março continuou a fazer a missão você recebeu os 30 GR's, como mostra o print que a Dininha colocou da sua quinta, que ainda existiam para ganhar nas restantes tarefas da missão Restaurante.


Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.​

Atenciosamente,
FModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Verifiquei a sua conta, e ganhou os 10 girarréis da primeira tarefa do restaurante corretamente, isso foi em 2012-06-18 16:20:47, e provavelmente deve tê-lo gastado do correr dos dias até o ano de 2015.
Em 2015 você também recebeu os girarréis das tarefas do restaurante corretamente, abaixo deixo os históricos da missão, em verde os girarreis que ganhou, tanto no histórico da missão, e abaixo deixo também o seu histórico dos girarréis, deixo nesse histórico os girarreís da missão em verde também, assim poderá comprar os 2, missão e girarréis recebidos, com data, horas e valores.
A missão dá um total de 40 girarréis, então se somarmos, 10 Girarréis de 2012 + 10 girarries de 09/03/2015 + 20 girarréis de 10/03/2015, teremos então um total de 40 girarréis, 10=10+20 = 40, está tudo certo na sua conta, recebeu os girarréis corretamente.

Histórico da Missão.

step	severity	suppliedEquivalent	suppliedDelivery	finished	reward fetched	actionDate
1		salad: 200		user: cR : 10 star : 1	2012-06-18 16:20:47
1	1		wheat: 180		build: apple : 1 user: cV : 250 star : 1	2015-03-09 21:53:05
2	1		salad: 200 wheat: 200		build: chicken_upgrade_0 : 1 rabbit_upgrade_0 : 1 user: star : 1	2015-03-09 22:15:08
3	1		carrot: 400		helper: Harvester : 1 user: cV : 300 star : 1	2015-03-09 22:45:04
4	1		carrot: 400 salad: 200		inventory: superdung : 25 user: cR : 10 star : 1	2015-03-09 23:19:11
5	1		maize: 195		build: buddahstatue : 1 user: star : 1	2015-03-10 01:09:31
6	1		celery: 200		build: duck_upgrade_0 : 1 walnut : 1 user: star : 1	2015-03-10 02:41:28
7	1		celery: 200 carrot: 200 salad: 100		inventory: superdung : 30 user: cV : 500 star : 1	2015-03-10 04:30:04
8	1		maize: 270 wheat: 190		build: plum : 1 mill: superfutter : 10 user: star : 1	2015-03-10 11:05:07
9	1		potatoes: 235 salad: 300		helper: Harvester : 1 user: cR : 20 star : 1	2015-03-10 12:33:26
10	1		rhubarb: 235 wheat: 400		build: lakebig : 1 sheep_upgrade_0 : 2 user: star : 1	2015-03-10 14:39:26
11	1		fennel: 300 carrot: 235		inventory: superdung : 10 upgrade: sheep_upgrade_1 : 1 user: star : 1	2015-03-10 18:13:04
12	1		strawberry: 305 salad: 200		upgrade: pig_upgrade_1 : 1 user: star : 1	2015-03-11 02:42:57
13	1		tomatoes: 300 salad: 300 maize: 100		build: spicebed : 1 user: star : 1	2015-03-11 15:07:05

Histórico dos girarréis.

Date	Account	Purpose	Amount	Negative	Positive	Total
2015-03-10 18:01:43	4120 - lvlUp	lvlUp	1.00		1.00	32.00
2015-03-10 12:33:26	4100 - quest	quest_3_9_1	1.00		20.00	31.00
2015-03-09 23:19:11	4100 - quest	quest_3_4_1	1.00		10.00	11.00
2015-03-08 19:58:41	4120 - lvlUp	lvlUp	1.00		1.00	1.00
2015-03-07 15:26:43	3010 - inventory	toolboxl	1.00	-10.00		0.00
2015-03-07 15:24:10	4120 - lvlUp	lvlUp	1.00		1.00	10.00
2015-03-07 15:10:25	3020 - build	cat2012new	1.00	-15.00		9.00
2015-03-07 15:10:01	3020 - build	magnolia	1.00	-50.00		24.00
2015-03-07 15:09:11	3020 - build	ginkgo	1.00	-40.00		74.00
2015-03-07 15:08:35	3020 - build	butterfly_upgrade_0	1.00	-75.00		114.00
2015-03-07 15:08:19	3020 - build	crowegg	1.00	-45.00		189.00
2015-03-07 15:07:55	3020 - build	rainbowtree	1.00	-40.00		234.00
2015-03-07 15:07:44	3020 - build	springtree	1.00	-35.00		274.00
2015-03-07 09:26:02	4900 - payment	transaction.585117689	1.00		300.00	309.00
2015-03-06 19:35:37	4120 - lvlUp	lvlUp	1.00		1.00	9.00
2015-03-06 00:15:07	4120 - lvlUp	lvlUp	1.00		1.00	8.00
2015-03-05 22:36:22	4120 - lvlUp	lvlUp	1.00		1.00	7.00
2015-03-01 15:06:49	4120 - lvlUp	lvlUp	1.00		1.00	6.00

Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do post.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

 

Olá ivelise_lemos,

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente
FModeradora
_-Sofiaa-_

​

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º de Maio de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.