Recompensa não recebida

Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by MarianaFerrera, Jan 2, 2018.

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  1. MarianaFerrera

    MarianaFerrera Aprendiz

    Boa tarde,

    Terminei hoje a 4/5 tarefa do pavilhão da missão Festa de Ano Novo I, no entanto recebi todas as recompensas exceto os dois bilhetes festivos.

    Conseguem ajudar-me nesta questão?

    Desde já obrigada :)
    Bom ano 2018 :)
     
  2. * RosaDourada *

    * RosaDourada * Lenda-viva

    Bom dia MarianaFerrera,
    Qual das etapas foi?
    Dentro da 4/5 existem 3 (prata, ouro e diamante), qual delas terminou?
    Quantos bilhetes festivos tinha antes de concluir a etapa?
    Realizou a limpeza de Cache? se não o fez aconselho a que o faça.

    Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos-te ajudar.

    Atenciosamente

    S. Moderadora
    * RosaDourada *
     
  3. MarianaFerrera

    MarianaFerrera Aprendiz

    Bom dia.

    Terminei a diamante, teria de receber 2 bilhetes festivos, recebi as restantes recompensa excepto os bilhetes.

    Mesmo com a limpeza de cache não se solucionou.

    Obrigada desde já.
     
  4. DininhaDias

    DininhaDias Lenda-viva

    Por favor, precisamos de seu ID para que possamos verificar sua conta.

    Poderá localizar seu Id ao final da tela de seu jogo.

    Estamos no aguardo.
     
  5. MarianaFerrera

    MarianaFerrera Aprendiz

    Boa Tarde,

    Utilizador: MarianaFerreraID: 36920383

    Desde já obrigada.
     
  6. :[LIKA]:

    :[LIKA]: Lenda-viva

    Olá MarianaFerrera! Espero que estejas bem!

    Peço que aguarde, por gentileza, o retorno da verificação.
    Agradecemos por acompanhar o tópico, porém assim que tiver uma resposta um dos nossos superiores responsáveis as verificações postará aqui em breve.

    Tópico em Verificação

    Tópico aguardando o retorno da Moderação.

    Pedimos por favor, que não responda após a resposta da moderação.
    Caso tenha a mesma duvida que o autor(a) abra um tópico para si.
    Toda invasão será deletada.
    Deixe sempre seu número de ID e nome de Utilizador para que possamos ajudar melhor.
    Por favor aguarde o retorno da verificação.
    Obrigada!


    Atenciosamente,
    SModeradora
    :[LIKA]:
     
  7. DininhaDias

    DininhaDias Lenda-viva

    Bom dia Mariana, como está?

    Verificamos sua conta e consta nos registros que você recebeu corretamente os bilhetes festivos.
    Veja abaixo seu histórico:

    upload_2018-1-6_10-51-43.png

    você recebeu 3 de evento e 3 de login diário no mesmo dia, em seguida fez as rodadas de todos os bilhetes.

    Sua dúvida foi esclarecida?
    Tópico aguardando o retorno do autor do post.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente
    BoardAdmin
    Dininha Dias
     
  8. MarianaFerrera

    MarianaFerrera Aprendiz

    Boa noite,

    Então não dei por isso, desde já obrigada.
     
  9. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Boa tarde, MarianaFerrera.

    Obrigada pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente

    S. Moderadora
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  10. * RosaDourada *

    * RosaDourada * Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºFevereiro de de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.



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