reclamaçao da missao passada

na missao trocas e presentes reclamei q nao conseguia enviar uma arvore staphylea pra elza john so que reclamei no perfil vcs responderam q ali n era lugar e n ensinaram aonde fazer as reclamaçoes so aprendi que é aqui pq um visinho ajudou acho q se puderam responder la poderiam ter ajudado tb meu nome é viniweasley meu id 40691293 e agora como vao ajudar varios q conversei nao conseguiram enviar arvores de presente tendo licença de presente

 

Olá, ViníWeasley, espero que te encontres bem.

Desculpe-nos, mas é que só conseguimos auxiliá-lo com a dúvida em local correto. Mas seu feedback é importante e ficará registrado.

O evento G&T que aconteceu de 03/02/2017 a 06/02/2017, permitia oferecer, trocar e vender objetos do inventário, desde que estivessem dentro do que determinava a Faq.
No caso de árvores, todas que possuíssem mais de quatro meses poderiam ser presenteadas, trocadas e vendidas. As mais recentes somente poderiam ser vendidas.
A arvore staphylea tinha menos de quatro meses, por isso não conseguias enviar, mesmo tendo licença. Ela foi lançada no evento à escolha do freguês, em 04/11/2016.

Aqui encontras a faq do último evento G&T:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/gift-and-trade-comércio-e-presentes.25022/

Aqui encontras a faq do lançamento da árvore:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/À-escolha-do-freguês.23842/

No próximo G&T já poderás presentear ou trocar a árvore.

Sua dúvida foi esclarecida por agora?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente

F. Moderadora

@aaaaaaline

 

me perdoe mas volto insistir q varias arvores q foram adquiridas na feira as arvores novas puderam ser presenteadas tipo pereira red andel pata de elwfante .flor de laburnum;aglomerado buganviles.puderam presentear so estas q nao glinici.pinheiro gelaso ;staphydea q nao
entao tem um equivoco na tua resposta pois todas sao menos de 4 meses tb veja a data da feira​

 

Olá, ViníWeasley.
Espero que esteja tudo bem contigo.

Realmente algumas árvores poderiam ser trocas antes dos 4 meses.
Porem a árvore que você queria presentear não estava liberada para trocas.
Quanto a isso infelizmente não podemos fazer nada, pois são os programadores
do jogo que determinam quais são as árvores liberadas para troca.
Espero que no próximo G&T possa presentear seus amigos com quem
conversou.

Sua dúvida foi esclarecida ?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

 

obrigado

 

Boa tarde ViníWeasley!

Gostaria de reformular a informação que a minha colega lhe deu.

As árvores que você mencionou, Pereira Red Anjou, Pata de Elefante, Laburnum e Bungavília têm mais de 4 meses no jogo e por isso foram disponibilizadas para troca.
As árvores Glicinia, Pinheiro Gelado e Staphylea estão há menos de 4 meses no jogo, logo não poderia trocá-las.

Deixo-lhe aqui as datas de quando foram implementadas:

Pereira Red Anjou - 19/08/2016
Pata de Elefante - 19/08/2016
Laburnum - 03/06/2016
Bungavília - 24/06/2016
Glicínia - 12/10/2016 (só hoje completaria os 4 meses)
Pinheiro Gelado - 09/12/2016
Staphylea - 04/11/2016

Em relação ao G&T, ainda não temos informação de quando voltará.
Peço-lhe que fique atenta aos Anúncios Oficiais.

Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do tópico por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Olá Vini,
Bom dia!
Como já se passaram mais de 24 horas da última postagem e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida.
Portanto, encerro este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

​

**Até breve**

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºMarço de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

​