QUERO OS MEUS MACARONS!!!!!

Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by krisluna68, Nov 24, 2019.

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  1. krisluna68

    krisluna68 Aprendiz

    Olá
    Ontem 21/11/2019 por volta das 22:30hs brasília, coloquei no moinho macarons doces ,
    planta do evento ;folga dos auxiliares; para preparar, logo em seguida
    cancelei, até o momento a quantidade pedida não voltou ao deposito!!!!; outra
    coisas tentei fazer algumas compras , más não a fiz pelo fato da página está toda
    em inglês, atualizei e nada...

    krisluna68
    Nível 53

    Usuário: krisluna68ID: 56021336

    Esqueci de colocar!!!!!!

    esta última observação fui eu que coloquei por não ter número o meu ID    ​
     
    Last edited by moderator: Nov 24, 2019
    krisluna68, Nov 24, 2019
    #1
  2. Paul Farmer

    Paul Farmer Lenda-viva

    Olá krisluna68,

    Antes de tudo peço que não faça uso de frases com palavras e/ou palavras todas em maiúsculas no Fórum, pois não é permitido.

    Vou pedir para verificarem o que ocorreu e te responderemos assim que possível.

    Sua dúvida foi esclarecida?

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente,
    BoardAdministrator
    Paul Farmer
     
    Paul Farmer, Nov 25, 2019
    #2
  3. krisluna68

    krisluna68 Aprendiz

    Olá
    Me desculpe por ter usado as letras em maiúscula; as usei pk este é o segundo tópico q abro, e não tive solução do meu problema....
     
    krisluna68, Nov 25, 2019
    #3
  4. * RosaDourada *

    * RosaDourada * Lenda-viva

    Boa noite,
    Pedimos que aguarde pela verificação.

    Tópico aguardando o retorno da moderação.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos-te ajudar.

    Atenciosamente

    S. Moderadora
    * RosaDourada *
     
    * RosaDourada *, Nov 25, 2019
    #4
  5. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Boa noite Kris,

    espero que te encontres bem!
    Fiz a verificação na sua conta e no dia 21 você fez 3 Bolachas de Bolota, mas nenhuma das produções foi cancelada, elas foram feitas. Repare, temos 2 Ações do Moinho, visiveis no seu Histórico de conta:
    Add Production - Iniciou produção
    Cancel Production - Cancelou Produção
    Finish Production - Finalizou Produção

    Nas suas produções do Moinho, ambas mostram Finish e não Cancel. Ou seja, elas foram produzidas e não canceladas, então não tem a receber nada pois elas foram produzidas efetivamente.


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    Quanto á sua fazenda estar em Inglês, já verificou se quando faz Login tem a Bandeira Portuguesa/Brasileira?


    Aguardo!

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    soraiamachado, Nov 25, 2019
    #5
  6. krisluna68

    krisluna68 Aprendiz

    Oi
    Não estou entendendo, coloquei sim uma produção,más cancelei em seguida,inclusive me veio uma informação q as quantidades seriam devolvidas total ou parcial ????? Os senhores verificaram nesta data?????Por favor verifiquem no horário q mencionei.....
     
    krisluna68, Nov 26, 2019
    #6
  7. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Bom dia Kris,

    espero que te encontres bem!
    Nos seus registos do dia 21 como menciona apenas aparecem aquelas 2 produções, não temos nenhuma da hora que menciona. Posso procurar por essa hora em outros dias, no dia 21, apenas tem aquelas 2 que lhe mostrei.
    Aguardo.

    [​IMG]
     
    soraiamachado, Nov 26, 2019
    #7
  8. krisluna68

    krisluna68 Aprendiz

    Olá,
    Tudo bem se vc poder ver em outros dias eu agradeço.
    Vc me perguntou:Quanto á sua fazenda estar em Inglês, já verificou se quando faz Login tem a Bandeira Portuguesa/Brasileira?
    não é a fazendo e sim o banco nas compras de girarréis , aparece a bandeira do Brasil,mas está tudo em inglês
     
    krisluna68, Nov 26, 2019
    #8
  9. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Bom dia Kris,

    espero que te encontres bem!
    Lamento muito a demora do seu caso. Sei que o evento já terminou, mas, para que fique a saber que realmente não teve o cancelamento de nenhum do produto do Moinho, aqui deixo todos os dias antes e depois da produção deles no moinho:

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    Posso ajudar em algo mais?


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    soraiamachado, Nov 30, 2019
    #9
  10. krisluna68

    krisluna68 Aprendiz

    Olá!!!
    Não consigo entender oq houve pq tenho certeza de ter cancelado a produção!!!Vou fica mais atenta!!!!
    Como disse a vocÊ as compras de girarréis ainda esta dificil , pq continua tudo em inglês!!!
     
    krisluna68, Nov 30, 2019
    #10
  11. * RosaDourada *

    * RosaDourada * Lenda-viva

    Bom dia,
    Seria possível colocar um print do que realmente está em inglês?

    Tópico aguardando o retorno.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos-te ajudar.

    Atenciosamente

    S. Moderadora
    * RosaDourada *
     
    * RosaDourada *, Dec 1, 2019
    #11
  12. * RosaDourada *

    * RosaDourada * Lenda-viva

    Caro(a) fazendeiro(a),

    Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


    Atenciosamente
    S. Moderadora
    * RosaDourada *



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    * RosaDourada *, Dec 2, 2019
    #12
  13. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º Janeiro de 2020 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.


    [​IMG]​
     
    soraiamachado, Feb 15, 2020
    #13
Thread Status:
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