Pupilos

Bom dia,

Há já bastante tempo que me foram atribuídos 3 pupilos, mas nenhum deles era activo. No fim de semana consegui eliminar alguns e recebi novos (um continua inactivo) e aquele que está bastante activo pois já subiu 4 níveis desde que é meu pupilo, desapareceu-me (só consigo ver as subidas de nível porque está na minha lista de vizinhos).
Gostava de saber o que se passou, por favor.
O nome do meu pupilo é "Lemon.Drop.Boy" o meu é isabelsuzano66 e o meu ID: 13115754.
Muito obrigado
Isabel Suzano

 

Olá isabelsuzano66, bom dia!Espero que esteja bem!

Um dos motivos que um pupilo sai do sistema de tutoria é porquê evoluiu chegando ao nivel 41, poderia me dizer qual nível ele(a) se encontra na sua aba de vizinhos?

Poderia me dizer se recentemente, atualizou seu flash player e se a limpeza dos caches e históricos estão em dia?
A maioria de erros no desempenho do jogo é devido os caches e históricos estarem sujos.
Por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3x ou mais e nos retorne se ficou ou não resolvido.

Limpe o cachê do seu navegador,faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox. Não esqueça de atualizar manter seu flash player atualizado.

Mantenha sempre atualizado seu flash player e históricos de cache limpos!

Como limpar o cache:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

Como limpar o flash player:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/

Sua dúvida foi esclarecida ?


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Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

Olá Lika, boa noite.
Obrigado pela rápida resposta.
O meu pupilo está no nível 12.
Limpei o cachê do meu navegador, fiz a limpeza do flash player e depois reiniciei o PC, tenho tudo actualizado e mantém-se na mesma , no lugar do meu pupilo está um ovo a dizer que quando encontrarem um novo pupilo disponível mo adicionam...
Que preciso de fazer mais para o ter de volta?
Obrigado
Isabel Suzano

 

Boa noite isabelsuzano66!

Por acaso, quando eliminou os outro pupilos não poderá ter eliminado esse jogador sem querer?
Pode perguntar ao seu pupilo se ele não a poderá ter eliminado enquanto mentora sem querer?

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SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Boa noite Sofia,
Eu primeiro eliminei os outros dois pupilos inactivos e só 24h depois é que recebi aquele, portanto não o eliminei.
Mandei-lhe uma mensagem a questioná-lo, vou aguardar a resposta dele.
Obrigado
Isabel Suzano

 

Boa noite, isabelsuzano66, espero que esteja tudo bem com você.

Aguardaremos sua resposta. Boa noite e bom jogo.

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F. Moderadora

@aaaaaaline

 

Olá, boa noite a todas!
Ele já me respondeu, diz que pensava que me estava a mandar um presente e sem querer carregou no dispensar
Agora já não há nada a fazer certo?
Terei que esperar por um novo pupilo, que aquele já não volta, é isso?
Obrigado pela vossa atenção.
Cumprimentos
Isabel Suzano

 

Boa noite, isabelsuzano66.

Uma vez que o pupilo a dispensou sem querer, não tem como voltar atrás, mas você poderá aguardar um novo pupilo. Não desanime, você poderá vir a ter um bom pupilo como este que saiu. Desejo boa sorte.

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F. Moderadora

@aaaaaaline

 

Bom dia,

Problema resolvido, podem fechar o tópico,

Obrigado por tudo

Isabel Suzano

 

Obrigada isabelsuzano66 pelo seu retorno , desejo-lhe uma ótima tarde !
Como sua dúvida foi esclarecida encerrarei este caso , se houver tiver outra dúvida por favor abra novo tópico .
Atenciosamente

F moderadora ​

Analu​

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºAbril de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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