Problemas Técnicos

Boa Tarde,
Nao consigo colher no na app que transferi para o Computador.
Desde ontem que preciso entrar no Browser para o conseguir fazer.
Ja reinstalei a app e o problema continua.

Obrigado

Monteirex ID: 36125193

 

Olá Fazendeiro/a, espero que esteja bem!

Ontem o jogo passou por problemas técnicos de lentidão e travamento mas já foi resolvido no período da noite, peço que desative as animações nas configurações do jogo e atualize a página para ver se melhora.

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Boa Noite,
Ja fiz de tudo o que sugerem, mas o problema continua.

 

Boa noite Monteirex, obrigado pelo retorno.

Parece que o problema permanece apenas na versão Standalone a que é instalada diretamente em sua máquina.
Peço que agora tente reativar a animação da colheita e após isso reentre no jogo.
Caso mesmo após esses passos, a problemática continue, se possível, tente ir jogando através da versão do navegador, até que resolvam a situação na versão Standalone.

Posso ajudar em algo mais?

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Obrigado pela Resposta rápida

Tenho outra questão, Tenho a Árvore Sorbus e um Upgrade Sorbus XXL , quando tento colocar o upgrade na árvore, nao fica fixo.

quase de certeza que devo estar a fazer algo errado

 

Obrigado pelo retorno Monteirex.

Apenas peço que em uma próxima oportunidade, venha a abrir um novo tópico quando quiser abordar uma temática diferente, apenas para que a sua dúvida possa ajudar outros fazendeiros e que dessa maneira o fórum fiquei organizado.

O upgrade da Sorbus XXL está disponível na loja da Feira do Renzo, se o conseguiu por lá, então estamos falando da mesma árvore e não deveria haver problema colocar o upgrade sobre a respectiva base.

Para não haver dúvida, coloque tanto a base, como o upgrade no inventário e pesquise pela árvore, assim você vai ter certeza que tem o upgrade da árvore certa.


*Imagem ilustrativa

Se a imagem das árvores baterem, e ainda não conseguir colocar o upgrade sobre a base, estarei encaminhando para a verificação se assim desejar.

Aguardo seu retorno!

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Ola Boa Tarde,
Obrigado Pela Resposta

"Se a imagem das árvores baterem, e ainda não conseguir colocar o upgrade sobre a base, estarei encaminhando para a verificação se assim desejar."

sim, sao as iamgens corretas e as arvores continuam a nao baterem.
pode passar para a verificação POR FAVOR

 

Estamos encaminhando para verificação, peço que aguarde o retorno da mesma, logo que tivermos o resultado postaremos aqui.

 

obrigado pela ajuda

 

Aguarde o nosso retorno.

 

Bom dia Monteirex,
Desde já peço desculpa pelo atraso.

A situação do Sorbus já está resolvida. Neste momento deixei já no terreno o Sorbus com o upgrade XXL colocado. Se quiser testar se ficou tudo resolvido, peço que volte a retirar do terreno e colocar novamente o sorbus normal, seguido do upgrade. Caso não consiga, peço que volte a entrar em contacto.

Quando ao facto de ter dificuldade em entrar no jogo, peço que verifique agora se ainda ocorre o mesmo depois de ter sido verificado.
Caso ocorra, peço que limpe três vezes o cache do jogo no navegar normal que utiliza.~

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Atenciosamente

Boardadmin.
* RosaDourada *

 

Boa tarde

Obrigado pelo retorno.

Em relacao a Arvore Sorbus, e correspondente upgrade, posso verificar que já está resolvido e a funcionar bem.

No que respeita ao jogo, no browser funciona bem, no entanto na versão Standalone, ainda estácom problema de recolha.

Muito obrigado

 

Obrigada pelo retorno!
Temos duas versão para escolher qual a melhor que se adequa a seu PC, se no navegador funciona corretamente e no Standalone tem problemas, o indicado é que jogue pelo navegador.
Podemos ajudar em algo mais?

 

Agradeço o retorno.

ja fiquei esclarecido. Muito Obrigado

 

Obrigada pelo retorno!

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

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