Problemas Roda da Sorte

Boa noite,
Comprei pacote de 120 tickets para a roda da sorte. Recebi diversos premios que não foram colocados no meu inventário. Todos os premios que dão PE nao ficam disponiveis na minha fazenda. Inclusive recebi o premio principal, este encontra se no inventario porem tem um sinal de bloqueado nele.
Solicito verificao na minha conta.
Obrigada
Carla
(TRIXLOU)

 

Olá trixlou

Deve haver um engano,pois não pode comprar 120 tikets,no máximo pode comprar 100 e não ter nenhum guardado,senão até é menos.

Por favor gostaria que você fizesse o seguinte procedimento antes que eu envie seu caso a verificação:

Faça estes procedimentos pelo menos 3x e nos retorne se ficou ou não resolvido.

Limpe o cachê do seu navegador,faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox. E verifique seu inventário tentando colocar suas decorações na fazenda.
Certifique-se que estas acessando o inventário da fazenda e não da ilha.
Algumas decorações só podem ser colocadas na ilha, se tiver um sinal proibido na fazenda essa somente pode ser colocada na ilha.

Como limpar o cache do navegador

Como limpar o flash player


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