Problemas para entrar no jogo

Bom dia, não estou conseguindo entre no jogo, ele carrega só um pouco,já limpei o histórico e não resolveu.

 

Bom Dia Mônica,

Pode ser que apenas limpeza do histórico não resolva o seu caso, solicitamos que seja feita limpeza de cache e flashplayer, além de que também verifique se corre tudo bem com sua conexão à internet, e qual navegador faz uso para acessar o jogo, sendo o Mozilla Firefox o ideal.

Realize os procedimentos de limpeza de cache e flashplayer, procedendo 3 vezes cada um deles. Faça acesso, se possível, pelo Mozilla Firefox.

Como Limpar Cache

Como Limpar Flash Player

Sua dúvida foi esclarecida?

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente,
S-Moderador
Paul Farmer

 

Fiz as limpezas e não resolveu, se puderem me ajudar, meu ID:43726680.Usuário:MônicaSilveira.

 

Vamos solicitar uma verificação seu caso, pedimos que aguarde a resposta qual pode levar em torno de até 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.
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Atenciosamente,
S-Moderador
Paul Farmer

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Verifiquei a sua conta e não tive nenhum problema de acessar ela, como poderá verificar na imagem abaixo, limpe os caches do seu navegador, verifique a sua conexão co a internet, pois se ela estiver lenta ou com falhas o acesso não completa.

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Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do post.

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Caro(a) fazendeiro (a),

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora soraiamachado

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.Tudo anterior a 1º de Janeiro de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Posto isto:
Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.​