Problemas no login

Boa noite!

Estou novamente com imensos problemas com a quinta! Custo bastante a conseguir entrar, sendo que muitas vezes fica nos 100% e não sai daí, e outras vezes entro e, para plantar, puxo a planta que quero, planto um canteiro e fica a contar a percentagem e volta a não sair dos 100%. Fazendo F5 volta tudo ao mesmo. Ontem fiz limpeza do cache. Já estou assim há vários dias mas hoje tentei entrar muitas vezes e passei a tarde nisto, sendo que tinha a planta de evento pronta por volta das 18h, tentei colher desde as 19h e agora (21h52min) só consegui replantar 2 canteiros. Já não sei mais o que fazer mas começo a ficar frustrada por não conseguir fazer as coisas de modo rápido e ter de deixar tudo pela metade . O que posso fazer mais? Peço desculpa aos moderadores por este desabafo mais exaltado mas são a única via para mostrar o meu desagrado e procurar respostas. Obrigada.

Utilizador: Pearl_of_farm ID: 14488990

 

Olá Pearl_of_farm, espero que esteja bem!

Infelizmente ainda temos instabilidades no jogo, problemas que até agora ainda não foram corrigidos, só posso pedir para tentar entrar por outro navegador ou tentar usar o cliente e ver qual vai resultar melhor no seu caso, o que percebo é que tudo depende muito da máquina que se usa, mesmo tendo os requisitos mínimos, e quando temos a instabilidade, tudo piora, infelizmente não há nada que possamos fazer, desejo de coração que consiga colher e concluir o evento! Vamos aguardar para que tudo se ajeite para todos o mais rápido possível!

Posso ajudar em algo mais?

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
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Boa noite Liana.

Desde já agradeço a resposta. Conforme escrevi noutros posts, eu tenho um Surface com 2 anos e, como está em modo S, não me dá hipótese de jogar através de outro navegador sem ser o MS Edge e não posso fazer transferências a não ser que sejam através do MS Store. Tenho pena de ainda não haver outras alternativas para transferir o cliente mas, enquanto isso, irei tentar jogar o melhor e o máximo possível, na esperança de que estes problemas se resolvam rápido pois já jogo há muito tempo e seria uma pena deixar de o jogar por não conseguir fazer login. Tenha uma excelente semana.

 

Obrigado pelo retorno Pearl_of_farm.

Entendemos que toda essa situação não está sendo fácil e ficamos tristes por não poder ajudá-la efetivamente quanto a esta questão.

Lhe desejo uma ótima noite de descanso e um bom início de semana.

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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