problemas na ilha

estou com problemas na ilha.
estou no nível 179 da ilha.
e tenho tudo bloqueado no templo dos macacos.
como se ainda não tivesse desbloqueado nada com as bananas douradas.
eu tinha praticamente tudo desbloqueado. desde a cana de acucar ate a erva princepe.das araras ao panda. procriaçao de macacos., arvores desde a bananeira ate arvore de mate.
e agora esta tudo bloqueado.
tudo o que tenho em inventario não da para colocar no terreno.
no mercado também não aparece plantas. nem animais nem para comprar nem para por a venda.
já limpei cache.historico .etc etc. e o problema continua.
agradecia que verificassem o que se passa por favor.

carrissa
ID: 16428681

 

Olá carrissa,

Não temos conhecimento de nenhum problema com a ilha, eu mesma tenho tudo correto e a funcionar bem.

Talvez você tenha as caches sujas, peço-lhe que faça os procedimentos de limpeza e que depois reinicie o computador.

Já agora que navegador você usa? Recomendo-lhe que use o Mozilla Firefox, é o mais indicado para o jogo.


Faça estes procedimentos pelo menos 3x e nos retorne se ficou ou não resolvido.


Limpe o cachê do seu navegador, depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox.


Como limpar os caches

Como limpar o flash player

Caso o problema persista peço que nos forneça o seu nome de utilizador e ID (os mesmos por escrito e não na assinatura), para que seja pedido uma verificação!


Sua dúvida foi esclarecida por agora?


Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.


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FModerator

.nina.21

 

como já tinha informado .eu já fiz todos os procedimentos de limpeza. e o problema continua.
o navegador que uso e o internet explorer.
eu sei que o problema não e geral, porque nas minhas outras fazendas esta tudo bem com a ilha e estão todas no mesmo nível.
por essa razão deve estar tudo bem com a sua fazenda cara moderadora.
como já vi aqui em outros tópicos, mais fazendeiros estão se a queixar do mesmo.
por isso façam favor de verificar o que se passa e informem os programadores deste problema.
voçes moderadores que tem ferramentas apropriadas , verifiquem a minha fazenda e vejam com os seus próprios olhos.
são trabalho de 4 ou 5 anos para perder tudo por 1 bug do jogo.

agradeço 1 rápida resolução do problema.

 

Olá Carrissa!

Vou enviar o seu problema para verificação. Mas recomendo que use o navegador Modzilla Firefox para acessar o jogo, pois é o melhor para o mesmo.

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FModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Verifiquei a sua conta e realmente, as estátuas do templo dos macacos estão como se não tivessem sido desbloqueadas, os programadores já estão cientes desse problema, e esperam corrigir o mesmo amanhã, tenha calma que não irá perder nada.

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já voltou tudo ao normal.
podem encerrar o tópico

 

Olá carrissa,


Obrigada pelo seu retorno, como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para o (a) ajudar no que for necessário.


Bom jogo!


Atenciosamente,

FModerator

.nina.21

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