Problemas de inicialização

Prezados moderadores, bom dia!

Estou com problemas para acessar minha quinta, fica sempre com uma tela branca, ja limpei cachê, já fiz tudo que normalmente voces orientam e nada acontece. Acredito que seja algo no jogo, pois caso contrario não conseguiria nem entrar no fórum sem login, sinal que minha conta ta logada. Ver imagens abaixo.
Utilizador: telmalima ID: 14137283

 

Boa tarde, telmalima.


Até o momento não tivemos nenhum comunicado de problema de login no jogo, mas caso haja alguma informação nesse sentido, faremos a comunicação.

A velocidade da internet está normal? Outras páginas funcionam normalmente?

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

A internet ta normal, todas as páginas abrindo normalmente, a exemplo do fórum que consigo abrir todos os tópicos. Já tentei abrir com outros navegadores, Mozilla, Opera, Internet Explorer e todos estão do mesmo jeito. Muito estranho, nunca aconteceu isso.

Pelo visto o problema não é só comigo pois vi outros tópicos semelhantes, tanto que até o texto ta igual, sinal que estão passando pelo mesmo.

Espero que seja resolvido ainda hoje, já perdi muito tempo do evento.

 

Olá, telmalima.

Verifique se tem o flash player instalado, atualizado e ativo no seu pc, os navegadores chrome e firefox, não possuem mais o flash player instalado neles, por isso é necessário que você o tenha no seu pc e que permita que o mesmo seja executado no jogo.
Para permitir que o flash player do seu pc seja executado no jogo, siga os procedimentos abaixo.
Clique no ícone que há na barra de endereço, ao abrir a janela clique em permitir a execução do flash player, assim como mostra a imagem abaixo:



Nos informe se ficou resolvido.

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Bom dia!
Desculpa não ter dado retorno ontem, é que não deu tempo entrar no fórum. Ontem mesmo regularizou, muito obrigada pela atenção! O tópico já pode ser fechado.

 

Bom dia

Obrigado pelo retorno.
Fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente


S. Moderadora

* RosaDourada *

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºSetembro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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