Anúncio Problemas de Acesso/Desempenho

Caros Fazendeiros(as),

Estamos trabalhando nos problemas atuais, tentando encontrar a causa raiz da experiência insatisfatória que muitos jogadores estão tendo.
Embora esperemos que haja uma melhoria em breve, com certeza garantiremos na próxima semana que haverá uma prorrogação adequada, para que o evento possa ser desfrutado plenamente por todos.

Hoje, cada jogador receberá 08 Presentes de Aniversário como uma pequena compensação pelos problemas. Uma janela pop-up aparecerá comprovando sua entrada.

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Outra compensação será dada na próxima semana, mas por enquanto a prioridade é estabilizar o jogo.

Obrigado pela sua paciência.

 

Caros Fazendeiros(as),

A respeito dos problemas de desempenho que estamos enfrentando desde quinta-feira 25/01: a equipe junto com o departamento técnico trabalhou duro desde então e é possível que tenhamos encontrado uma solução intermediária para resolver os problemas atuais do jogo:
Será implementado uma funcionalidade de botão que permitirá aos jogadores criar o maior número possível de peças do quebra-cabeça com base nos recursos disponíveis.
O objetivo principal desta melhoria é atualizar o processo de criação de quebra-cabeças para os jogadores, reduzindo o número de cliques e solicitações de servidor necessários para obter todas as peças.

A funcionalidade do botão proposta funcionará da seguinte forma:

• O número máximo de peças do quebra-cabeça que podem ser criadas com base nas limitações de recursos e no limite do quebra-cabeça aparecerá clicando no botão;
• Se o limite do quebra-cabeça não for atingido, o botão permanecerá ativo, permitindo que os usuários continuem a criar. Porém, se o limite for atingido, o botão será desativado para evitar tentativas desnecessárias de ultrapassar o limite definido do quebra-cabeça;
• O botão continuará desativado até que o usuário adquira novos produtos do moinho. Assim que novos produtos do moinho forem obtidos, o botão será reativado, permitindo ao usuário fabricar quantas peças que seus recursos recém-adquiridos permitirem.

Ao implementar esta funcionalidade, esperamos uma redução no número de chamadas de API e de banco de dados (DB), contribuindo para um sistema de eventos de aniversário mais eficiente e ágil.
Além disso, os seguintes itens de ação serão executados após termos provas de que a possível correção resolverá os problemas de desempenho:

• Reativar o presente “O Teu Presente de Aniversário” novamente para conceder aos jogadores que não conseguiram coletá-lo a chance de obtê-lo novamente;
• Executar scripts para o Bônus de Login Diário;
• Executar o script para o Calendário de Aniversário;
• Distribuir uma compensação no jogo;
• Prolongar o Evento de Aniversário e reequilibrar o próximo Evento Firefly.

As informações citadas e expostas visam corrigir os problemas de desempenho, porém os processos levam tempo e não temos a certeza se isso finalmente resolverá todos os problemas de desempenho.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

 

Caros fazendeiros,

Vimos informar que o evento foi retirado do servidor até serem resolvidos os problemas de desempenho.

Não se preocupem quanto ao pregresso já conseguido, pois ele será salvo.

Informaremos quando o evento for resposto.

Mais uma vez, pedimos desculpa pelo inconveniente e pedimos a vossa melhor compreensão e paciência.

 

Caros Fazendeiros(as),

Hoje (30/01), o evento não será reativado.
A equipe técnica está tentando solucionar os problemas de desempenho para que possa ser reativado o mais breve possível.
O progresso feito no evento está a salvo, então fique tranquilo quanto a isso.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

 

Caros Fazendeiros(as),

Temos novas informações a respeito das ações que serão feitas:

• O calendário de aniversários será prolongado para terminar na sexta-feira à meia-noite, o script será executado esta semana e cuidará de todos os dias entre quinta-feira 25/01 e ontem 29/01, os girarréis gastos serão reembolsados;
• Os scripts de bônus de login diário também serão executados o mais rápido possível, será tratado no mesmo horário acima;
• Muito provavelmente iremos reequilibrar o evento Firefly para que o evento de Aniversário possa ocorrer em paralelo;
• A compensação está planejada para ir ao ar nesta sexta-feira também.

 

Caros Fazendeiros(as),

Temos atualizações a respeito das ações que serão feitas:

O Evento de Aniversário será ativado novamente.

A partir de amanhã, dia 31 de Janeiro, Quarta-feira, às:

• 14:00 horas Horário CET
• 13:00 horas Horário de Lisboa
• 10:00 horas Horário de Brasília

E terminará no dia 05 de Fevereiro, Segunda-feira, às:

• 22:00 horas Horário CET
• 21:00 horas Horário de Lisboa
• 18:00 horas Horário de Brasília

Se encontrarmos novamente problemas massivos de desempenho – o que é improvável – desabilitaremos o evento novamente, mas estamos otimistas e confiantes.

Habilitaremos o presente "O Teu Presente de Aniversário" novamente para jogadores que ainda não o receberam:

A partir de amanhã, dia 31 de Janeiro, Quarta-feira, às:

• 14:00 horas Horário CET
• 13:00 horas Horário de Lisboa
• 10:00 horas Horário de Brasília

E terminará no dia 05 de Fevereiro, Segunda-feira, às:

• 22:00 horas Horário CET
• 21:00 horas Horário de Lisboa
• 18:00 horas Horário de Brasília

- O primeiro script para o Calendário de Aniversário começou a ser executado, mas levará algum tempo;
- Os desenvolvedores começaram a trabalhar no script do Bônus de Login Diário;
- A compensação está prevista para começar na Sexta-feira às 14h CET e estará ativa por 1 semana (exigível por meio da página de notícias dentro do jogo, uma vez por conta de usuário).

 

Caros Fazendeiros(as),

Temos atualizações:
- O script para o Calendário de Aniversário foi concluído;

• Você receberá em sua conta os girarréis que gastou abrindo os últimos dias do Calendário.

- O script para o Bônus de Login Diário também foi concluído;

• Você receberá em sua conta os prêmios referente aos últimos dias que não conseguiu garantir os bônus e a sequência de dias.