problemas a entrar no jogo

ola boas tardes estive uma semana sem poder entrar
gostava de saber se esse problema foi geral ou foi só meu
e como resolver as coisas se voltar a acontecer
ah eu para entrar no jogo tenho que entrar pelo símbolo do fecebook
pois pelo símbolo de entrada normal nao da aparece uma mensagem a dizer que este nome nao esta conectado com a pass
gostava de ser esclarecido
obrigado

 

Boa tarde, gamitomvitor


Nós tivemos alguns dias com problemas no jogo, onde os jogadores não podiam entrar e eram desconectados quando conseguiam o acesso, mas já foi normalizado.

Quando ocorrer algum problema para acesso ao jogo ou lentidão, aconselhamos a fazer a limpeza de cache:

Pedimos fazer estes procedimentos pelo menos 3 vezes:
Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.
Como limpar as caches
Como limpar o flash player


Se ainda persistir, pode enviar um formulário ao suporte para resolver problemas de login com a sua conta, pois aqui não podemos divulgar informações pessoais para sua segurança.

https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=
Barra inferior canto direito da fazenda ou
http://farmerama.com/?action=externalSupport


Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

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A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

obrigado esclarecido

 

Olá, gamitomvitor.

Obrigada pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJunho de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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