Problema de Login no site Farmerama

Bom dia.
Após o anuncio que ia deixar de ser possível fazer login no portal da bigpoint, tentei entrar directamente pelo farmerama e não estou a conseguir, diz que não encontra a combinação de nome de utilizador e password, no entanto consigo entrar através do site bigpoint.
Já tentei recuperar nome de utilizador e password, mas nunca recebo e-mail.
Será que podem me ajudar?
Obrigada.

Nome utilizador: andreiamariz1
ID: 54356113

 

Boa tarde Andreia,

espero que te encontres bem!
Verificou no Spam no seu email? Muitas vezes os email's do jogo vão para lá!
Irei aguardar a sua resposta!

Atenciosamente
Soraia

 

Boa tarde.
Sim, já confirmei e continuo a não receber nenhum e-mail.

 

Boa tarde Andreia,

espero que te encontres bem!
Peço então que envie um Formulário ao Suporte explicando o seu problema: https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/faqs-técnicas.10951/#post-36991

Atenciosamente
Soraia

 

Olá.
Após várias tentativas, finalmente consegui receber o e-mail e entrar pelo site da farmerama.
Já posso continuar a jogar
Obrigada pela atenção.

 

Olá Andreiamariz1, que bom que já tem acesso ao Farmerama!
Agradecemos seu retorno!
Sempre que precisar de ajuda não exite em nos procrurar,teremos alegria em poder ajudar.
Atenciosamente Analu

Tópico encerrado!​

 

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Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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