Presentes diários

Bom dia, ontem à noite quando abri o meu presente diário já tinha os dias 1,2 e 3 com o visto de reclamados cliquei na mesma e abri o de dia 4. Hoje ao abrir novamente tenho o de dia 4 como reclamado e os dos outros dias anteriores desapareceu o visto estão como não reclamados. O prémio do dia 1 as rodadas gratuitas também não estão ativas assim como os dos dias 2 e 3. Agradeço desde já a vossa ajuda.
rosabile
ID8346646

 

Bom dia rosabile,
Comigo também ocorreu algo semelhante. Contudo agora já se encontra tudo bem.
Poderá, por favor, realizar a limpeza do cache de pelo menos três vezes.
Limpe a cache do seu navegador, depois reinicie o seu navegador e faça novo login no jogo, e verifique se tudo voltou ao normal.
Acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox, é o mais recomendado.
Se tiveres dúvidas de como proceder, deixo aqui os as ligações diretas:
Como limpar as caches
Como limpar o flash player

A limpeza de cache resolveu o seu problema? Ficaremos a aguardar resposta.

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos-te ajudar.

Atenciosamente

F. Moderadora
* RosaDourada *

 

Boa noite RosaDourada.
Desde já agradeço a ajuda mas infelismente a limpeza do cache não resolveu. Resolvi esperar pela noite para ver e o que aconteceu é que tenho o simbolo para ativar o presente diario mas não o consigo ativar e o simbolo não desaparece estou a ver que até dia 4 não vou conseguir abrir os presentes-
Obrigada

 

Boa noite, horadaquinta, espero que esteja tudo bem com você.

Ontem tivemos um pequeno lapso do sistema do bônus de login diário e isso pode ter gerado alguma interferência nos dias de sequencia de login. Vamos averiguar o ocorrido e qualquer informação, repassaremos à comunidade.

Tópico aguardando o retorno da autora do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo seráremovido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Já está tudo bem, muito obrigada.

 

Olá, rosabile!

Fico contente por tudo ter normalizado.

Obrigada pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºNovembro de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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