Presente no G&T

No dia 1º de outubro enviei ao jogador Zéantonio duas árvores Sakuka, que ele ganhou numa brincadeira neste forum "Adivinhem a brincadeira dos jogadores", ele diz não constar em seu inventário o recebimento das mesmas.
"Boa noite Marlenim!
Estive a ver o inventário de presentes recebidos e reparei que não recebi as 2 árvores sakura/cerejeiras japonesas"

Não tenho o ID dele, mas o
Meu Id: 50415719

Peço por gentileza que verifiquem e possam nos certificar da entrega destes itens, porque eles já não constam em meu inventário, então precisam estar em algum lugar.
Desde já minha gratidão pela ajuda e por uma possível solução do mesmo.

 

Cara(o) Fazendeira(o)

Obrigada pelas informações...Encaminhei seu caso a verificação, isso pode demorar +ou- 24hs dependendo do seu problema. Aguarde a resposta que será dada aqui pela nossa GTL Nina ou outro membro da equipe responsável pelas verificações.

Tópico em verificação

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24hs. Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajuda


Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Olá Marlenim,

Verificando sua conta, consta que sim foram enviadas de presente 2 Árvores Sakura para o usuário zeantonio no dia citado:

Trade&Gift - Log (Gifting)

Date:	Action:	Status:	counterpartUser:
01.10.2015, 23:46:51	29624565:sakura_upgrade_0:build	gifted	zeantonio (29624565)
01.10.2015, 23:46:44	29624565:sakura_upgrade_0:build	gifted	zeantonio (29624565)

Precisamos fazer a verificação na conta dele para ver se foram transferidas as árvores, e se não, ver o que ocorreu, pedimos que aguarde.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente,
BoardAdministrator
Paul Farmer

 

Grata pelo esclarecimento vou já transmitir a ele esta informação.

Pode fechá-lo com meus mais sinceros agradecimentos.

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Obrigado pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA ]:

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º de Novembro de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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