premium

preciso de anular a minha conta premium como faço
não me deixa ir ao estado de cancelamento.
será possível alguém me dizer alguma coisa.

 

Olá bom dia j.mendes !

Por favor peço que aguarde um pouquinho , estou buscando orientações com as minhas superioras ,assim que possível lhe traremos uma resposta .

Tópico aguardando o retorno da moderação

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Atenciosamente
F.Moderadora
Analu

 

obrigada fico a espera
Utilizador: j.mendesID: 541889

 

Olá j.mendes! Espero que estejas bem!

Pelos dados fornecidos na loja não temos como estornar o premium
logo que adquirimos.
Exceto quando este estiver para acabar ou renovar, podendo fazer isso mensalmente, ou seja ao termino do seu pacote premium poderá excluir se nao quiser continuar e renovar faltando um tempo antes que encerre o mesmo. Clicando em "Gerir premium" na mansão



veja mais na FAQ =
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/novo-premium.25663/


Sua dúvida foi esclarecida ?


Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

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Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

:[LIKA]: agora ja me apareceu esta ativo ate dia 29 desta mês
porque eu comprei o pacote do moinho e não conseguia apagar os dados .

 

Olá j.mendes

Terá que aguardar o final próximo ao dia 29 para apagar os dados e gerir teu premium. Caso nao queira mais, pois tudo é salvo nele inclusive a compra que fizeste .

Sua dúvida foi esclarecida ?


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Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

obrigada pela informação tenho os dados apagados por agora .
porque as finanças neste momento estão um bocadinho más
a qualquer momento vou gerir o premium outra vez.

 

Olá j.mendes!
Fique tranquila(o) quanto a isso...acontece nas melhores famílias
Fico feliz em saber que sua dúvida foi esclarecida
Agradeço em nome da equipe seu retorno, sempre que precisar pode contar conosco !

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.



Abraços,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºMaio de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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