Premio não recebido no login diario

Ao recolher o meu prémio de login diário , o mesmo não apareceu no meu inventário
o prémio são 3x arvore enigmática Erie.
Quando entrei no jogo às 23 e tal estava o tic verde no premio , mas o prémio estava para reclamar eu clikei a reclamar mas o mesmo não me foi creditado e não foi só nesta fazenda , foi em mais duas 2 quintas.
Acontece que fui ver as dos meus netos e nas deles estava tudo bem, recolhi os prémios e estão no inventário.
Agradeço que verifiquem o que aconteceu nas minhas 3 fazendas por favor.

marianadavid id 19051451
-marianaalmeida- id 22072327
marvizinha1953 id 27719787

 

Olá marianadavid, espero que esteja bem!

• Realizou os testes de limpeza de cache e histórico ? Mesmo que o tenha feito peço o favor que volte a fazer, assim como um novo login e observe.

A maioria de erros no desempenho do jogo é devido os caches e históricos estarem sujos.
Por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3x ou mais e nos retorne se ficou ou não resolvido.

Faça o procedimento em todas as contas....aguardaremos para dar continuidade.

Mantenha sempre atualizado seu flash player e históricos de cache limpos!

Como limpar o cache:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

Como limpar o flash player:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/

Leia também :
Anúncio Bónus de Login Diário - Outubro de 2017<clica aqui


Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

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Toda invasão será deletada!
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Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

Sim tenho tudo limpo , alem disso o que fiz nas minhas fazendas fiz nas dos meus netos e nas deles deu o prémio e nas minhas não , utilizei o mesmo computador , portanto pense que de limpeza não será.

marianadavid id 19051451
-marianaalmeida- id 22072327
marvizinha1953 id 27719787

 

Olá Mariana David
Ontem tivemos um pequeno lapso do sistema do bônus de login diário onde o mês de Setembro aparecia com 31 dias .
Tivemos problemas com o recebimento do presente da data que estava errada , por isso muitos estão com dificuldades em pegar as que são de direito relacionados ao dia 01/10 ,pedimos para que aguarde que assim que seja possível teremos um desfecho.
Agradecemos a compreenderão .
Tópico aguardando o retorno do autor(a)

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OK obrigada eu aguardo e espero que a sequencia de logins também seja corrigida nas minhas 3 fazendas conforme users e id em baixo porque eu nunca falhei um desde que colocaram esta modalidade de recolha de presentes.


marianadavid id 19051451
-marianaalmeida- id 22072327
marvizinha1953 id 27719787

 

Olá marianadavid, espero que esteja bem!

Obrigada pela compreensão
vamos aguardar então ...esperamos que tudo se resolva o mais breve possível

Fique atenta em breve a equipa comunicará seja aqui ou em Anúncios Oficiais.

Tópico aguardando o retorno da Moderação.

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Obrigada!

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SModeradora
:[LIKA]:

 

Boa tarde, marianadavid.

Agora temos um anúncio sobre o ocorrido. Deixarei o link para mais informações:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/bônus-de-login-diário-outubro-2017.28111/

Teremos que aguardar, mas tudo deverá ser resolvido da melhor forma, o quanto antes.

Tópico aguardando o retorno da autor do tópico por 24 horas.

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Atenciosamente

S. Moderadora

 

As sequencias dos logins ainda não foram retificados, continuo a aguardar.


marianadavid id 19051451
-marianaalmeida- id 22072327
marvizinha1953 id 27719787

 

Boa tarde mariana,

espero que te encontres bem!
Como foi dito, peço que aguarde por gentileza.
Muito obrigado!

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Caro jogador (a).
Pedimos que aguarde seus IDs ja foi repassados .
Tópico aguardando o retorno do autor(a)

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Board.Admin

 

Caro jogador (a)

Bom dia !
Recebemos a informação de que tudo se encontra normalizado agora , esta informação já se encontra nos anuncio oficiais , para consultá-lo clique aqui ►
Pela questão já ser algo resolvido encerrarei o tópico , caso haja alguma outra dúvida por favor abra nova postagem .
Agradecemos a compreensão e a paciência .

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºNovembro de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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