Pra deixar registrado.

Olá, hoje as 13h28 fui renovar a conta premium porem depois de tudo completado, apareceu a mensagem conforme mostra a imagem abaixo e nada foi creditado em minha fazenda, não recebi até o momento e-mail de confirmação da compra então, pelo que indica, a compra não foi realizada.

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Na próxima segunda feira vou verificar extrato do cartão e até lá não vou renovar conta premium.

Obrigada.

 

Olá Sonia, tudo bem?

Já tentou ver com a administradora do cartão? Pode ser que tenha demorado o processamento da compra e a qualquer hora caia o seu pacote premium, mas realmente convém esperar, se tiver o app do seu cartão, pode está vendo logo se a compra já foi processada e se consta entre os lançamentos!

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
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Olá,
Sim já entrei na minha conta e nada consta, o chato é que até segunda só posso enviar 7 presentes. melhor esperar o dia util.

Obrigada, foi mesmo pra deixar registrado caso apareça no extrato bancário/cartão e aqui na fazenda não.

Boa noite e pode encerrar por favor.
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Obrigado pelo retorno Sonia_Momoi.

Convém aguardar mesmo, uma pena que não obteve sucesso na renovação.

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.
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Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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