Prêmio não recebido

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por magefes2, 2 Outubro 2017.

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  1. magefes2

    magefes2 Aprendiz

    Boa tarde!
    No evento Magnata da Loja da Quinta eu completei toda a barra lateral, só que eu não recebi as 6 árvores enigmática tropical "Oahu"
    Vocês podem, por gentileza, verificar o que houve?
     
    magefes2, 2 Outubro 2017
    #1
  2. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Boa tarde, magefes2, espero que esteja todo bem com você.

    Chegou a verificar se as mangas saíram do seu inventário e a barra lateral ficou verde?

    Chegou a fazer a busca no inventário, para ver se as árvores estariam lá?

    Após a entrega, chegou a fazer limpeza de cache?
    Caso não tenha feito, peço, por favor que faça estes procedimentos pelo menos 3x ou mais e nos retorne se ficou ou não resolvido.

    Como limpar o cache:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

    Como limpar o flash player:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/

    Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

    Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo seráremovido/excluído/apagado.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    A Moderação agradece.

    Atenciosamente

    S. Moderadora

    [​IMG]
     
    @aaaaaaline, 2 Outubro 2017
    #2
  3. magefes2

    magefes2 Aprendiz

    Boa noite!
    Sim, a barra lateral está verde, eu até já recebi os 03 plátanos dourados referentes a essa barra lateral. Só não recebi as 06 árvores.
    Sim, já procurei no inventário e as árvores não estão lá.
    Acabei de fazer a limpeza do cache e do flash player como orientado, reiniciei o computador e verifiquei o inventário e as árvores não apareceram.

    Seguem os meus dados:
    Utilizador: magefes2 ID: 41796373

    Obrigada por sua atenção.

    Agora a as árvores apareceram no inventário.
    Problema resolvido.
    Mais uma vez, obrigada pelo suporte.
    Abraços!
    :D

    Editado por :[LIKA]:
    Motivo: Spam (publicação multipla)
     
    Última edição por moderador: 3 Outubro 2017
    magefes2, 3 Outubro 2017
    #3
  4. :[LIKA]:

    :[LIKA]: Lenda-viva

    Olá magefes2

    Fico feliz em saber que tudo foi resolvido:D
    Agradeço em nome da equipe seu retorno, sempre que precisar pode contar conosco ! ;)

    Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.



    Cumprimentos,
    SModeradora
    :[LIKA]:


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    :[LIKA]:, 3 Outubro 2017
    #4
  5. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºNovembro de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.


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    soraiamachado, 2 Dezembro 2017
    #5
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