Pousada do coelho da Páscoa com problema

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por Carolacarolina, 5 Setembro 2019.

Caro jogador,

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  1. Carolacarolina

    Carolacarolina Promessa

    Olá, boa tarde! Comprei a pousada do coelho da páscoa há alguns meses e a mesma sempre me ofereceu Coupon para auxiliares de 1 hora, quando completava o tempo! Mas de 3 semanas para cá, quando eu clico em cima, aparece oferecer (+ 1 h), mas quando eu vou no inventário, não aparece nada! Foi o que aconteceu hoje pela manhã: cliquei, ganhei os PEs, apareceu a figura da granja (+ 1h) sendo oferecida a mim e na hora que fui usá-la, só constava a de 12 horas que eu já tenho há dias! Coincidentemente isso começou a acontecer, quando a equipe Farmerama mudou o login do site (eu uso o Navegador Chrome). Gostaria de ter os meus coupons auxiliares de 1 hora, de volta! Por favor me ajudem!
    Utilizador: mcarola50
    ID: 55671906
     
    Carolacarolina, 5 Setembro 2019
    #1
  2. <brigitevinagre>

    <brigitevinagre> Lenda-viva

    Caro (a) Fazendeiro (a),

    Peço-lhe que limpe o cache do seu navegador pelo menos umas 3 vezes, depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

    Depois de ter realizado esses procedimentos, caso o problema persistir, poste novamente aqui deixando o nome de usuário e o ID da conta (por escrito e fora da assinatura) para que possamos fazer uma verificação.



    Como limpar o cache:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

    Como limpar o flash player:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/


    Sua dúvida foi esclarecida?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.
     
    <brigitevinagre>, 5 Setembro 2019
    #2
  3. Carolacarolina

    Carolacarolina Promessa

    Olá!! Fiz tudo que me sugeriu, agora é só aguardar dar o tempo da colheita, para certificar que receberei os coupons novamente! Caso contrário, entrarei em contato!
    Obrigada pelo apoio, um grande abraço! :)
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    Última edição: 7 Setembro 2019
    Carolacarolina, 7 Setembro 2019
    #3
  4. _francyptc_

    _francyptc_ Lenda-viva

    Olá Carolacarolina.
    Espero que esteja tudo bem contigo.

    Espero que consiga seu vale e se não ganhar abre um tópico que ficaremos felizes em ajudar!!

    Obrigada pelo seu retorno!

    Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens
    desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor abra um
    novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.
    Tenha um bom jogo!


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    _francyptc_, 7 Setembro 2019
    #4
  5. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º Outubro de 2019 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.


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    soraiamachado, 5 Novembro 2019
    #5
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