poblema email da conta

Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by leticiaemarcelo, Jun 11, 2017.

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  1. leticiaemarcelo

    leticiaemarcelo Principiante

    ola tudo beim gostaria de pedir um favor tipo asim essa acc aki esta em um email meu
    tenho a senha da acc ea senha do email . mais esse email nao tem nenhuma notificaçoes . to enviando la pra troca de email mais nao ta chegando no email e é o mesmo email da acc . oque posso fazer ?
     
  2. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Boa tarde, leticiaemarcelo.

    Peço, por favor, que altere a imagem do avatar, pois o jogo tem a visita de crianças e não fica bem a imagem sem camisa. Agradeço pela compreensão.

    Desculpe, não compreendi bem, você está tentando trocar o e-mail cadastrado em sua conta no jogo? Você tem acesso aos dois endereços de e-mail e a notificação não está chegando no e-mail que informou?

    Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

    Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    A Moderação agradece.

    Atenciosamente

    S. Moderadora

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    Last edited: Jun 12, 2017
  3. leticiaemarcelo

    leticiaemarcelo Principiante

    tenho o acesso a os 2 email mais envio la pra confirma a troca de email mais nao ta chegando a notificaçao la no email para confirma a troca anteciosamente ID leticiaemarcelo
     
  4. Analu

    Analu Guest

    Olá muito bom dia leticiaemarcelo !

    Acaso já verificou na caixa de spam para ver se a notificação não está lá ?
    Sugiro que tente contactar diretamente o suporte ,pois eles possuem as ferramentas necessárias para ajuda em casos como este .
    Posso ajudar em algo mais ?

    Tópico aguardando o retorno do autor(a)

    Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.


    Atenciosamente
    S.Moderadora
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  5. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Olá leticiaemarcelo!

    Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

    Bom jogo!

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  6. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºJulho de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.



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