Platanos

Bom dia
Hoje quando entrei no jogo vi que os platanos estavam em numero negativo, e na ultima vez que tinha entrado no jogo nao estava assim.
Agradecia se pudessem corrigir este problema por favor

 

Bom dia!

Você já tinha a ilha liberada ou só a liberou agora?

Por favor nos deixe seu ID de usuário pro escrito para que possamos verificar o que se passa.

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Ja tava liberada

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Boa tarde , disse que hoje quando entrou o saldos dos platanos estava negativo e que na ultima vez que entrou no jogo não estava, diga me por favor ,qual foi a data da ultima vez que entrou.

Sua dúvida foi esclarecida por agora?


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S-Moderadora
<brigitevinagre>

 

Boa tarde
Ontem por volta das 23:00h estava com 8 platanos, e hoje depois das 13:00h(que foi a 1ª vez que entrei hoje) ja estava com -32 de platanos

 

Caro (a) Fazendeiro (a)
Obrigado pela informação.
Esta sendo encaminhado para verificação

Aguarde resposta

Obrigada

Não postem após resposta do moderador, aguardando retorno da verificação.

 

Boa tarde!

Peço que leia o seguinte Anúncio Oficial:

https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/bananas-douradas.19324/

Verifiquei sua conta e você recebeu no dia 27/11/2015 81 bananas douradas referente a este bug.

Acompanhe em seu histórico abaixo:



Você tinha no dia 22/11/2015 18 bananas e as usou ainda no dia 22/11/2015, seu saldo passou a ser 0.
Perceba que você gastou no dia 27/11/2015 35 bananas douradas, seu saldo foi para 46.
Ainda dia 27/11/2015 você gastou mais 40 bananas douradas, seu saldo foi para 6.

Com a sincronização e correção do bug para que os jogadores não tivessem os itens/estátuas bloqueadas novamente foi resolvido que retirariam as bananas e o saldo ficaria negativo, assim sempre que passar de nível ou conseguir alguma banana dourada em eventos seu saldo vai sendo abatido até que liquide/quite as bananas, assim como empréstimos, entende?

Sua dúvida foi esclarecida?
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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º de Fevereiro de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado