Pacote Premium

Bons dias!
No mês passado adquiri, pela primeira vez, o pacote Premium. Hoje, verifiquei que acabou e ia adquirir de novo mas tal não foi possível. Quando tentei, recebi a informação que o mesmo será automaticamente renovado.
Essa informação não está correta, pois os vizinhos extra que eu tinha, já desapareceram todos.
Podem ver o que é que se passa, por favor.

Obrigado.

 

Bom dia,
Quando é que o pacote Premium terminou?
Fez limpeza de cache?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos-te ajudar.

Atenciosamente

S. Moderadora
* RosaDourada *

 

OK! Já está novamente ativo e com os vizinhos todos. Tenho outra dúvida.
No final de cada assinatura mensal, tenho que voltar a fazer a renovação ou é feita automaticamente?

 

Boa tarde, Paulo_Tazz, espero que esteja tudo bem com você.

O pacote será vendido com um pagamento ou subscrição de pagamento que mensalmente custará 7,99€ ao utilizador. O pagamento não é acumulável e só pode ser novamente adquirido assim que a duração do Premium prévio tiver terminado (ou até 3 dias antes de terminar o prazo do Premium) .

Para mais detalhes, deixo aqui a faq do premium e as melhorias ao premium.

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


Atenciosamente

S. Moderadora

* RosaDourada *

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºAbril de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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