Pérolas

Boa tarde,

Solicito atendimento para Helô51

Desbloqueei os 19 mosaicos do evento Paraíso das Rãs e deveria ter 17 pérolas. No entanto,

só aparecem 7. Poderiam, por favor, verificar o que ocorreu?

Edição: Desculpe, JEDF, o ID é 34706324.

 

Boa tarde, -luzinha59-.
Para podermos fazer uma verificação adequada, necessitamos que nos diga qual o ID da conta em que deseja que a verificação seja feita.

Tópico a aguardar o retorno do autor do post por 24h.
Se não for o autor do tópico, pedimos que não responda após a resposta da moderação. O post será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu nome de utilizador e o seu ID, para que possamos ajudá-lo(a).

 

O ID foi colocado na primeira postagem.

 

Boa noite, -luzinha59-.
Da verificação que fiz, não consegui encontrar nenhuma razão para o sucedido, visto que não comprou nada na loja do evento e desbloqueou, de facto, todos os mosaicos que dão pérolas raras como recompensa (cuja soma é, de facto, 17).
Peço-lhe que aguarde enquanto peço aos meus colegas de moderação para darem uma segunda olhada, para tentar descobrir o que aconteceu.

O seu tópico está a ser encaminhado para verificação mais detalhada.
Peço que aguarde uma resposta da nossa parte.
Agradecemos, desde já, a paciência e compreensão.

Tópico a aguardar retorno da verificação. Por favor, não postem após resposta do(a) moderador(a).

 

Obrigado por aguardar o nosso retorno -luzinha69- e Helô51.

Na etapa 6 (conforme nossa tabela) é necessário entregar 10 pérolas para receber em troca a Caixa do Paraíso de Rãs, então a contagem está correta mesmo, você tinha 17 e entregou 10, ficando com 7 pérolas.




Podemos ajudar em algo mais?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

 

Bom dia!

Muito obrigada, Professor! Havia me esquecido completamente da entrega.
Peço mil desculpas pelo incômodo desnecessário

Bom dia e bom evento para vocês!

 

Boa tarde, -luzinha59-.
Sem problema. Não incomodou nada.

Como a sua dúvida foi esclarecida, encerrarei este tópico, de modo a evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha mais alguma dúvida, basta abrir um novo tópico e teremos todo o gosto em ajudar.
Bom jogo.

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