o jogo não abre

as 16.30 consegui colher depois das 18.30 o jogo nunca mais abriu o que se passa

 

Boa noite almeidadomingos, espero que estejas bem.

Por aqui está tudo normal, por ai sua internet está funcionando normalmente? As vezes pode ser algum problema de conexão, tente reiniciar o modem.

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ja desliguei o computador e liguei e nada abre fica com as ovelhas a saltar a 100% e não sai dali

 

Obrigado pelo retorno almeidadomingos.

Peço que tente reiniciar o modem de sua internet, pois se às 16h30 conseguia jogar e depois as 18h30 não mais, o problema só pode estar na internet.
Qualquer coisa se estiver tentando entrar pelo Unity, tente jogar através do Standalone Client, talvez entre.

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o standalone client não abre já pedi ajuda dizem que o computador tem os requisitos mas não consigo abrir o pedido foi feito através de outra conta que temos

 

Obrigado pelo retorno almeidadomingos.

Entendo, em relação ao Standalone Client, peço novamente que entre em contato com o suporte, creio que eles vão conseguir resolver seu problema em específico.
Já quanto ao Unity, volto a pedir que tente reiniciar o modem da internet e não o computador, pois ao que parece o problema é a internet, as vezes pode ser alguma instabilidade. Tente abrir o jogo e o deixe carregar por alguns minutos, caso não saia da tela de carregamento, peço que tente aceder ao jogo mais tarde.

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já abriu mas tornou a travar logo creio que não e da minha Internet mas sim do jogo obrigada pela a atenção que me deram mas tento novamente amanha

 

Obrigado pelo retorno almeidadomingos.

Torço para que amanhã consigas adentrar ao jogo sem mais problemas.

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

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