Novo nivel bahamarama está errado

Ola boa tarde
Eu voltei para o jogo farmerama recentemente e deparei como seguinte problema.
O meu nivel antigo da ilha nao corresponde ao que me foi atribuido de acordo com a curva de niveis publicado no forum.
aguardo uma resposta.

obrigado

Utilizador: joananinita ID: 8309170

 

Olá Joaninita, boa tarde!
Espero que estejas bem.
Provavelmente não fazes login no jogo há bastante tempo.
A mudança foi automática e os níveis equiparados.
Preciso que nos informe, por favor, o tempo que ficaste afastada e se recordas o nível em que estavas.
Aguardaremos vosso retorno.
Até breve.

Tópico aguardando o retorno da autora do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
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**Até breve**

 

Boa noite.
Fiquei afastada do jogo por volta de 2 ou 3 anos. Nao me lembro ao certo em que nivel tinha ficado na ilha mas lembro que quando voltei a jogar tinha a ilha com um nivel abaixo de 15 ou seja sem a curva de nivel a minha ilha estaria a nivel 1 o que é impossivel tendo em conta a quantidades de runas que ja tenho desbloqueadas...


obrigado pela atençao.

Utilizador: joananinita ID: 8309170

 

Olá joananinita, tudo bem?

Obrigada pelas informações...
Encaminhei aos meus superiores, para maiores esclarecimentos.
Peço que aguarde, por gentileza, o retorno da verificação.. porém assim que tiver uma resposta um dos nossos superiores responsáveis as verificações postará aqui em breve.

Tópico em Verificação
Tópico aguardando o retorno da Moderação.

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Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Olá joananinita,


Tanto quanto nos é dado saber e como já é do conhecimento geral, quando não logamos na nossa conta por mais de 28 dias seguidos, o sistema começa a eliminar itens e afins das nossas contas, inclusive vizinhos.

O que é mais provável que tenha acontecido é que como não estava logada na altura da alteração dos níveis da Ilha e nem logou durante muito tempo, o sistema tenha começado por aí a eliminação de itens e afins na sua conta.

Não temos como verificar o que na realidade aconteceu, porque já há muito tempo que essa situação ocorreu e não tivemos nenhuma reclamação parecida nem na altura da mudança e nem depois dela.

Sendo assim, não temos também como solucionar a sua questão, porque ela depende do sistema.



Tópico aguardando o retorno da autora do post por 24 h.

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Olá Joana,
Bom dia!
Como já se passaram mais de 24 horas da última postagem e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida.
Portanto, encerro este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

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**Até breve**

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºMarço de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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