Nao consigo aceder ao evento!

Boa tarde
Alguem da moderação pode por favor ver o que se passa na minha quinta? Não consigo aceder ao evento! Já fiz login várias vezes e continuo sem conseguir aceder. Não é problema do pc porque na outra conta que tenho consigo aceder normalmente. Por favor vejam o que se passa, porque tenho os doces ativos e o tempo esta a passar...
Desde já obrigada
O meu nick é o mesmo daqui do fórum, o ID 44199897

 

Boa tarde!

Por favor faça estes procedimentos pelo menos 3x e nos retorne se ficou ou não resolvido.

Limpe o cachê do seu navegador, depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

Como limpar os caches
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.10957/

Como limpar o flas payer
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-flash-player.10956/

Sua dúvida foi esclarecida por agora?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Moderadora Dininha, como disse no meu poste, o problema não tem nada a ver com o meu pc, porque tenho outra conta e lá acedo perfeitamente ao evento! Agradecia que vissem o que se passa. Obrigada

 

Boa tarde!

Como estamos tendo problemas com o evento, os programadores estão sempre rodando scripst para atualizarem o jogo, alguns jogadores são afetados outros não, isso porque cada um é de um servidor diferente, por isso precisamos que faça a limpeza do cache, saia do jogo e logue novamente para que atualize o seu servidor.
Quando somos afetados por algum erro, esse erro pode ficar em nossos registros, e mesmo estando normalizado se não fizermos a limpeza ao menos 3 vezes esse erro pode não permitir a atualização dos dados.

Sua dúvida foi esclarecida?

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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Moderadora Dininha, já fiz tudo que me aconselhou e nada. Continuo sem conseguir aceder ao evento

 

Boa tarde raiva30,

vou enviar o seu caso para verificação, para que o possa fazer peço que deixe o seu ID e nick.


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FModeradora soraiamachado

 

Ola Moderadora Soraia, o meu nick é raiva30 e o ID 44199897
Mas já vi que nao vou conseguir fazer os 2 primeiros niveis do evento, eram os unicos que me interessavam, ativei o relogio dos 60 000 pes mas ja era, nunca mais vou conseguir, porque ja nao vai dar tempo

 

Caro (a) Fazendeiro (a)

Explique por favor que eventos não consegue fazer?
Tenha em atenção que a primeira etapa do evento já foi resolvida e todos os jogadores ganharam os prémios.
A segunda pode seguir em frente,pois fica automáticamente desbloqueada ao terminar a primeira.
Verifique por favor se consegue aceder há segunda parte do evento?

Sua dúvida foi esclarecida?

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Atenciosamente
BoardAdmin
tmss-13

 

Ola moderadora tmss-13
Eu nao posso seguir com o evento, porque ele nao abre!!!! Nao pude terminar a primeira etapa e nao posso fazer mais nenhuma!

 

Boa tarde, raiva30

Se já executou os procedimentos de limpeza, se entra normalmente com outra conta, e o problema nesse ainda persiste, vou encaminhar seu caso para ser verificado. Peço que aguarde, por gentileza!

Tópico em verificação. Não respondam após a moderação!

Cumprimentos,
SModerador (Mr.Bean)

 

Ola moderador Mr Bean
Voltei so agora a conseguir aceder novamente ao evento e voltou aparecer-me o relogio, mas como perdi 5 horas nao vou conseguir terminar a etapa dos 60 000 pes que tinha começado, nao dá para cancelar a contagem e ainda faltam 14 horas, como faço?

 

Olá!

Encaminhei seu caso para ser verificado. Conforme sei, já não era para conseguir acessar essa primeira etapa pelo bug que tivemos e todos que a iniciaram receberam os prêmios da mesma. Peço que aguarde a verificação!

Cumprimentos,
SModerador (Mr.Bean)

 

Obrigada, fico aguardar!

 

olá raiva30,
Seu caso já foi enviado a verificação isso pode demora +ou- 24hs dependendo do caso, por favor aguarde o retorno da nossa GTL Nina.

Tópico em verificação

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Atenciosamente,

FModeradora
:[LIKA]:

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Sua conta foi verificada e não foi encontrado nenhum problema nela.

Sua dúvida foi esclarecida?

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A Moderação agradece.

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Caro(a) fazendeiro (a),

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
FModeradora soraiamachado

​

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.Tudo anterior a 1º de Janeiro de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.


Posto isto:
Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.​