Não entrou no meu inventário

Este item do evento pela chaminé a baixo foi o primeiro que ganhei e agora consegui a fileira
esta faltando ele.
Pode verificar o ocorrido por favor.
grata
milikinha
ID- 8509619

 

Bom dia milikinha
Será que não o colocou no terreno??
Utilize também o auxiliar de pesquisa para encontrar mais facilmente a decoração.

Encontrou a decoração?

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* RosaDourada *

 

Não apareceu e nãocoloquei no terreno. tenho certeza,mas não sei usar o
auxilar de pesquisa,Onde encontro ele?

 

Boa tarde, milikinha.

O Item pela chaminé abaixo:



Depois de recebido ele vai para o inventário, na aba especiais:



Ali, na aba todos, pode tem um espaço com o desenho de uma lupa. Pode digitar o nome do item e clicar na lupa para procurar (é o auxiliar de pesquisa) ou então passar na seta verde até ver se ele está ali.

Chegou a verificar se o item não estaria em alguma nuvem ou no jardim?

Caso não tenha feito, peço, por favor, que faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:

Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

Como limpar as caches
Como limpar o flash player

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Olá
Aline desculpe mas eu achei que o auxiliar de pesquisa fosse outra forma de procura ,esta eu já usei .
e já fiz tudo isto que esta descrito acima, mas não apareceu . e agora o que fazer.

 

Boa tarde milikinha,

espero que te encontres bem!
Deixa-nos por favor o teu nick e ID para que possamos fazer ums verificação!

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Obrigada Aline por ter me retornado,

Miliquinha
ID-8509619 agradecida Mirian

OI
Achei !!!! estava perdido ou foi recuperado.
muito grata pela atenção.
Milikinha
Feliz Ano Novo.

 

Boa tarde Mili,

Obrigada pelo seu retorno!
Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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