Moinho Turbinado????

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por pepe83, 11 Maio 2017.

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  1. pepe83

    pepe83 Autor activo

    Boa noite,
    Subscrevi o moinho turbinado, para as minhas 2 contas, acontece que nesta já não tenho desde a hora do almoço e na outra ainda me faltam agora não posso precisar mas cerca de 80 ou 90 horas, como é que isto e possivel? Compradas no mesmo dia...não dá para entender, Agradeço esclarecimento.
    Até porque dá sempre até à proxima compra.
    ID 27825864
    Se quiserem ver a outra o ID é 21716888

    Grata e bom jogo.
     
  2. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Boa noite Isabel!

    A sua conta será verificada e assim que tivermos informações as mesmas lhe serão transmitidas.
    Peço-lhe que aguarde um pouco, se faz favor, pode haver alguma demora.


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  3. pepe83

    pepe83 Autor activo

    Grata, espero realmente que não tenha de esperar muito, à situaçóes que levam imenso tempo, mas vou aguardar. Obrigado,
     
  4. _francyptc_

    _francyptc_ Lenda-viva

    Olá, pepe83.
    Espero que esteja tudo bem contigo.
    Vamos aguardar.

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    Smoderadora

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  5. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Boa tarde Isabel!

    Pode indicar-me qual foi o método de pagamento que utilizou par adquirir a Assinatura do Moinho nas duas contas?


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  6. pepe83

    pepe83 Autor activo

    Olá boa noite!
    Não percebo o que isso possa ter a ver, mas uma foi através do pay pal e esta MB, mas eu recebi em ambas as contas o que subscrevi, por isso é que não estou a perceber o que a forma de pagamento, possa ter a ver... mas se vocês pedem, vocês é que sabem do vosso trabalho. Grata.
     
  7. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Boa noite pepe,

    espero que te encontres bem!
    Muitas vezes todos os detalhes são importantes para que a situação seja averiguada e mais tarde, resolvida!
    Irei passar as novas informações e logo logo terá resposta!
    Agradecemos a paciência!

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  8. pepe83

    pepe83 Autor activo

    Olá, continuarei a aguardar, muito obrigado.
     
  9. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Boa tarde, pepe83, espero que esteja tudo bem com você.

    Agradeço pela compreensão e paciência.

    Tópico aguardando o retorno da moderação

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    Atenciosamente

    S. Moderadora

    @aaaaaaline
     
  10. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Boa tarde Isabel!

    A informação que lhe pedi foi apenas para auxiliar na busca pela informação.
    Já sabemos porque numa conta terminou no dia 11 e na outra entre hoje ou amanhã.

    Na conta Pepe83 você fez a compra da Assinatura do Moinho no dia 11 de Abril, através do pagamento por GR's, pois foram-lhe descontados 75. Logo no dia 11 de Maio a Assinatura terminaria, tal como aconteceu.

    Na conta Isabelpepe você também fez a compra da Assinatura do Moinho no dia 11 de Abril, no entanto no dia 14 de Fevereiro comprou 2 vezes a Assinatura do Moinho. Ao somar os 30 dias de cada subscrição verá que a Assinatura só terminará entre hoje ou amanhã, isto porque os dias acumula.

    Sua dúvida foi esclarecida?

    Tópico aguardando o retorno do autor do tópico por 24h.
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  11. pepe83

    pepe83 Autor activo

    Boa noite soffia, peço desculpa mas não estou a entender... está me a dizer que na conta isabelpepe, fiz a compra 2 vezes? Desculpe, mas não estou a entender, então se fiz 2 vezes nem teria que acabar ainda, não era?
     
  12. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Olá Isabel!

    Você comprou a Assinatura no dia 14 de Fevereiro duas vezes, ou seja, teria 60 dias de Assinatura. Até 14 de Abril teria o Moinho Turbo. No entanto, no dia 11 de Abril você comprou novamente a Assinatura, tendo ainda 3 dias da anterior, logo só dia 14 de Maio termina por completo a Assinatura que comprou a 11 de Abril.

    Entendeu melhor assim?

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  13. :[LIKA]:

    :[LIKA]: Lenda-viva

    Caro(a) fazendeiro (a),

    Como já se passaram +24 horas e não retornou, entendemos que tenha sua dúvida esclarecida.

    Tomo a liberdade de encerrar este tópico.

    Para nova dúvida/questão ou dar continuidade,queira abrir novo tópico.


    Bom jogo!
    Atenciosamente,
    SModeradora
    :[LIKA]:

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  14. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºJunho de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.



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