moedas da feira do renzo

Joguei 12 bilhetes da feira do renzo , e fiquei no prejuízo porque houve três jogadas que não me foram creditadas as respetivas moedas , na 12 e 11 foram creditadas as moedas na 10 fiz 24 mil e tal pontos apareceu o risquinho vermelho por cima do jogo (martelo da força) descontaram o bilhete mas as moedas não apareceram ,depois até à jogada 6 apareceu tudo bem ,na quinta aconteceu o mesmo que na décima fiz 26 e tal pontos e as moedas nada, na penúltima jogada aconteceu precisamente a mesma coisa, descontaram o bilhete e moedas nada, com isto tudo foram 3 bilhetes que eu fiquei no prejuízo. Tenho todas as limpezas feitas.
Agradecia que verificassem por favor.

marianadavid id 19051451

 

Boa tarde mariana,

espero que te encontres bem!
Irei enviar para verificação.
Diga-me só uma coisa, a sua net costuma empancar? Pelo que relata parece falha de conexão, pois retira mas não recebe. Mesmo assim será enviado para ver se algo de errado aconteceu.
Espero que aguarde por gentileza.

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Não Soraia não costuma empancar , e isto não é a 1ª vez que me acontece já no jogo da rainha macaca isto aconteceu várias vezes, e agora voltou a acontecer por isso fiquei atenta. Eu não posso jogar 3 vezes seguidas o mesmo jogo , porque ao 4º jogo tira o bilhete dá a pontuação mas no fim não aparece o que me pertence.

Agradeço verificação por favor.

marianadavid id 19051451

 

Boa noite,
Tal como referido foi enviado para verificação.
Peço que aguarde, por favor.

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ok , obrigada eu aguardo.

 

Bom dia marianadavid,
Obrigada por aguardar.
Assim que tenhamos uma resposta à sua questão iremos responder.

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* RosaDourada *

 

Olá Mariana, boa tarde !

Poderia por favor enviar um ticket ao suporte o mais rápido possível ?
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Caro(a) fazendeiro (a),

Como já se passaram +24 horas e não retornou, entendemos que tenha sua dúvida esclarecida.

Tomo a liberdade de encerrar este tópico.

Para nova dúvida/questão ou dar continuidade,queira abrir novo tópico.


Bom jogo!
Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºNovembro de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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