missão completa, recompensa não chegou ainda...

completei a missão as jóias da corte 10/10 -3 com 40 de mel mas a recompensa não me foi atribuída, obrigado desde já pela atenção.
Utilizador: ruipaff ID: 54716468

 

Olá, ruipaff1.
Espero que esteja tudo bem contigo.

Poderia informar por gentileza se atualizou a página para certificar que não recebeu os prêmios ?
Verificou se a colheitadeira estava com as 36 horas ganhadas ?
Caso ainda não tenha recebido por favor siga os passos para limpar o cachê.

A maioria de erros no desempenho do jogo é devido os caches e históricos estarem sujos.
Por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3x ou mais e nos retorne se ficou ou não resolvido.

Limpe o cachê do seu navegador,faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox. Não esqueça de atualizar manter seu flash player atualizado.

Mantenha sempre atualizado seu flash player e históricos de cache limpos!

Como limpar o cache: Aqui.


Como limpar o flash player: Aqui.



Sua dúvida foi esclarecida ?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

 

segui as indicações e continua tudo igual, nada feito...

 

Olá, ruipaff1.
Obrigada pelas informações...
Encaminhei aos meus superiores, para maiores esclarecimentos.
Peço que aguarde, por gentileza, assim que tiver uma resposta um dos nossos superiores responsáveis as verificações postará aqui em breve.

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Bom dia ruipaff1, tudo bem com você?

Verifiquei sua conta e você concluiu a etapa 9/10 entregando 36 unidades de mel, suas recompensas foram entregues corretamente.
Veja seu histórico:



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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Olá ruipaff1!

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºAbril de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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