Loja em Libras

Boas,

Ao entrar na loja aparecem os valores em Libras em vez de aparecerem em euros.
Gostava de saber como mudar a opção para euros como tinha antigamente.

Obrigado,
Dacm

 

Bom dia dacm,
Gostaria de lhe pedir que inicialmente realiza-se a limpeza do cache de pelo menos três vezes.

Limpe a cache do seu navegador, depois reinicie o seu navegador e faça novo login no jogo, e verifique se tudo voltou ao normal.

Acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox, é o mais recomendado.

Se tiveres dúvidas de como proceder, deixo aqui os as ligações diretas:
Como limpar as cachesComo limpar o flash player
A limpeza de cache resolveu o seu problema? Ficaremos a aguardar resposta.

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos-te ajudar.

Atenciosamente

S. Moderadora
* RosaDourada *

 

Eu utilizo o chrome, já fiz a limpeza de cache 3 vezes e após reiniciar o pc, o problema continua.

 

Boa tarde, dacm, espero que esteja tudo bem com você.

O jogo está em português, sem alteração da linguagem?

Esse valor em libras aparece em algum item especificamente ou em todos os itens da loja?
Quando coloca no carrinho de compras, na finalização da forma de pagamento, não aparece em euros?

Caso ainda continue o problema, peço que entre em contato com o suporte financeiro para uma melhor orientação, pois aqui dados pessoais não podem ser divulgados, para sua segurança.

Use a opção "Problema com pagamento", abrirá este link com todos os dados sobre a conta é só preencher os dados restantes.
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=
Barra inferior canto direito da fazenda ou
http://farmerama.com/?action=externalSupport

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Atenciosamente

S. Moderadora

 

Boa tarde,

Aparece em todos os itens. Fui confirmar o pagamento para ver se era mesmo em libras ou se corrigiam para euros e acabei por pagar 10,46€, em vez do habitual valor.
Como faço agora para reembolsarem o valor que está a mais?

Obrigado,
Diogo Matos

 

Boa tarde, dacm, espero que esteja tudo bem com você.

Como se trata de um problema com pagamento, por aqui não temos como auxiliar, pois não podemos divulgar dados pessoais, para sua segurança.

Peço que entre em contato com o suporte:

Use a opção "Problema com pagamento", abrirá este link com todos os dados sobre a conta é só preencher os dados restantes.
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=
Barra inferior canto direito da fazenda ou
http://farmerama.com/?action=externalSupport

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A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJaneiro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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