lista negra

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por amilton20, 4 Janeiro 2018.

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  1. amilton20

    amilton20 Principiante

    olá pessoal!!! estou com problemas de pagamento no cartão de crédito.
    contactei o centro de suporte da bigpoint e fui informado que não havia nenhum impedimento sobre o meu cartão e o mesmo me orientou a entrar em contato com o suporte técnico e informar o nº do fomulário (ticket) que é ( #721849 ) preciso de uma resposta urgente pois não foi a 1ª tentativa de compras com o cartão foi várias vezes. e eu ainda não sei o porque que o meu cartão foi parar na LISTA NEGRA...
    por isso peço a gentileza de me enviar uma resposta mais breve possível.
    desde já agradeço a todos da equipe...
     
  2. DininhaDias

    DininhaDias Lenda-viva

    Bom dia amilton20, espero que esteja tudo bem com você.

    Realmente é necessário que entre em contato com o suporte, assim como indicado.

    Aqui no fórum não dispomos de ferramentas suficientes para te ajudar.

    Sua dúvida foi esclarecida?
    Tópico aguardando o retorno do autor do post.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente
    BoardAdmin
    Dininha Dias
     
  3. amilton20

    amilton20 Principiante

    muito obrigado Dininha Dias
     
  4. <brigitevinagre>

    <brigitevinagre> Lenda-viva

    Caro (a) Fazendeiro (a),
    Obrigado pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.
    Bom jogo!
    Atenciosamente
    S-Moderadora
    <brigitevinagre>
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  5. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºFevereiro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.



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