linguagem no evento

Acontece o mesmo com a minha.
Está a dar erro também no mercado. Acabei de fazer compra de animais e foi-me retirado os mugocentavos e não deram os animais.
Como resolvo? ID32822512

 

Boa tarde, ladytulipa, espero que esteja tudo bem com você.

Movi sua postagem. Sempre que precisar de ajuda, peço que abra um novo tópico para que possamos auxiliá-la.

Quanto a linguagem, pode ter acontecido alguma desconfiguração do idioma, mas isso pode ser resolvido entrando em sua conta no jogo, como no exemplo da imagem abaixo:



Ali podes ir em idioma, altera para português, seja br (Brasil) ou apenas português e depois em salvar:


Quando entrar novamente no jogo, já estará normalizado.

Também oriento a fazer a limpeza de cache, pois tanto na questão da linguagem, quanto na compra dos animais, pode se que tenha uma demora para aparecerem no inventário:

Faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:
Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

Como limpar o cache:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

Como limpar o flash player:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/

Após a limpeza de cache, faça uma pesquisa no inventário da fazenda se foram animais da fazenda, ou da ilha se foram animais de lá.

Aguardarei para ver se conseguiu.

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Obrigada, mas entretanto já voltou ao normal. Pareceu-me mais um erro de sistema e não de configuração de idioma.
Qt à compra no mercado e não ter obtido os animais, conseguimos resolver!?
Obrigada
ID: 32822512

 

Olá, ladytulipa.

Quais animais comprou? Da ilha ou da fazenda?
Chegou a fazer a limpeza de cache após a compra dos animais?
Fez a busca no inventário correspondente ao animal comprado?

As perguntas nos ajudam a solucionar a questão mais rapidamente.

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S. Moderadora

 

Bom dia,
Fiz limpeza de cache e flash player como indicou e reiniciei PC e não resolveu. Uso o Chrome, não tenho outro navegador.
Fiz 3 compras do Panda, em duas delas não deram os animais.

Obrigada
ID: 32822512

 

Bom dia ladytulipa,

O navegador Mozilla Firefox, é o mais recomendado para jogar.
Sabes dizer-nos quantos animais tinha antes das compras?
Quantos animais foram comprados?
comprou no dia 9/11?

Irei enviar para verificação.
Caso possa responder às perguntas agradecemos pois pode facilitar a análise.


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F. Moderadora
* RosaDourada *

 

Bom dia ladytulipa

Não encontramos nenhuma anormalidade em sua conta , as 3 compras que fez em seu mercado foram contabilizadas correctamente , como mostra o print abaixo :

​

Você comprou 02 pandas (animais ) e 28 forragens para panda por isso não encontra as duas compras que se refere .As forragens se encontram em seu inventário .


Sua dúvida foi esclarecida ?
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Board.Admin

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


Atenciosamente

F. Moderadora

* RosaDourada *

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºDezembro de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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