Jogo travado

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por PattySP, 31 Agosto 2014.

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  1. PattySP

    PattySP Promessa

    Boa noite estou com meu jogo travado faz horas,tentei entrar na parte da manhã não consegui e venho tentando o dia inteiro e até agora nada peço que verifiquem por favor o que acontece.
    Usuário: PERIGOSASPId: 8047036
     
  2. :[LIKA]:

    :[LIKA]: Lenda-viva

    Olá PattySP,

    Por favor gostaria que você fizesse o seguinte procedimento antes que eu envie seu caso a verificação
    peço também que certifique-se com sua operadora o sinal da sua internet:

    Faça estes procedimentos abaixo pelo menos 3x e nos retorne se ficou ou não resolvido.

    Limpe o cachê do seu navegador,faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

    Como limpar o cache do navegador
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.10957/

    Como limpar o flash player
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-flash-player.10956/



    Sua dúvida foi esclarecida ?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    A Moderação agradece.

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    Atenciosamente
    FModeradora
    :[LIKA]:
     
  3. PattySP

    PattySP Promessa

    Bom Dia! Eu fiz tudo como de costume limpei tudo e o jogo não sai dos 49%. Me ajudem eu estava participando do evento e agora não sei o que fazer.
     
  4. Paul Farmer

    Paul Farmer Lenda-viva

    PattySP Bom Dia,

    Os relatos sobre jogo travando tem tido uma certa repercussão nos últimos dias, contudo em todos os casos onde houveram verificação os usuários tiveram seus jogos devidamente acessados, e não há por parte da BigPoint informação sobre problemas em algum Servidor.

    Peço que tente acessar pelo Mozilla Firefox, se já não esteja fazendo isto e que verifique sua conexão de internet.


    Sua dúvida foi esclarecida?

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    A Moderação agradece.


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    Atenciosamente,
    S-Moderador
    Paul Farmer
     
  5. PattySP

    PattySP Promessa

    Fico grata pela ajuda,mas ainda não consegui acessar o jogo, somente o fórum.Vou esperar já tentei de tudo minha conexão está de acordo.De qualquer maneira agradeço a atenção dispensada.
     
  6. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Caro (a) Fazendeiro (a),

    Eu verifiquei a sua conta e acessei sem nenhum problema, como poderá verificar na imagem abaixo.
    Verifique sua conexão com a internet, verifique com a operadora se ela esta lenta ou com falhas, verifique se você está recebendo o que contratou com a operadora de internet.
    Limpe os caches do seu navegador e limpe os caches do seu flash player, acesse o jogo pelo navegador mozilla firefox que é o navegador que melhor roda os scripts do jogo.

    Como limpar o cache do navegador
    Como limpar o cache do Flash Player


    [​IMG]

    Sua dúvida foi esclarecida?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.



    A Moderação agradece.

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  7. PattySP

    PattySP Promessa

    Obrigada Nina, acredito que seja um problema de navegador sim mas foi depois que comecei a usar o mozilla e antes usava o chrome ou algum problema de plugin vou pedir para o ,técnico olhar o pc.Obrigada mais uma vez, bom jogo a todos!
     
  8. isahrocha

    isahrocha Oráculo omnisciente

    Caro(a) Fazendeira


    Obrigada pelo seu retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo/a no que for necessário.

    Bom jogo
    FModeradora
    isahrocha

    [​IMG]
     
  9. <brigitevinagre>

    <brigitevinagre> Lenda-viva

    Com o objectivo de manter a organização do Fórum, existem tópicos que serão arquivados.
    Tudo anterior a 1º de Outubro de 2014 será movido para a seguinte área: Arquivo do Farmerama. Lá poderão consultar tópicos mais antigos em que alguns ainda funcionam da mesma forma, pois desde janeiro até dezembro muita coisa foi alterada no Jogo.

    Posto isto:

    Tópico movido para o Arquivo e Encerrado.

    [​IMG]
     
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