jogo nao carrega

Boa noite , estou com um problema acontecendo desde ontem. Quando eu inicio o jogo carrega ate 55% e sou desconectada, isso da minha conta e da conta da minha filha. Esta acontecendo com mais alguém?
Obrigada pela atenção.
Andréa

 

Boa noite, andrea, espero que esteja tudo bem com você.

Ainda não tivemos outros relatos de problemas do jogo carregando até o momento. Pode ser algum problema com a sua conexão de internet, caso esteja lenta, ou problema de cache sujo.

Caso não tenho feito a limpeza de cache, Peço, por favor, que faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:
Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox. Não esqueça de atualizar manter seu flash player atualizado.

Como limpar o cache:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

Como limpar o flash player:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/

Aguardarei o retorno para ver se a situação foi resolvida.

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Ok vou fazer isso, muito obrigada

 

Olá, andrea.

Deixarei o tópico aberto aguardando seu retorno, está bem? Veremos se depois do procedimento de limpeza de cache volta ao normal.

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Deu tudo certo. Muito obrigada.

 

Olá, andrea, boa tarde.

Fico contente por ter dado tudo certo

Obrigada pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJunho de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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