Itens do evento desaparecidos

Bom dia,

Como alguns já reportaram, todas as camisolão de inverno e azedinho que eu entreguei ontem desapareceram hoje, e agora estou apenas com o que eu não entreguei em estoque. Tinha entregue quase tudo na fileira de baixo da árvore, faltando apenas as velas.

Utilizador: isozaki09
ID: 25194695

 

Boa noite, isozaki09.
Peço desculpa pela demora em vir responder, mas por se tratar de uma questão complexa, quis fazer as verificações com todo o detalhe e rigor para ter uma resposta clara, concreta e correta antes de vir novamente ao vosso encontro.
Após verificar, constatei que se tratou de um bug que afetou jogadores de todas as comunidades do Farmerama quando tentavam efetuar entregas parciais. A equipa técnica está ciente da situação e o bug já está resolvido.
O seu caso em particular já foi encaminhado para os meus superiores, para que possam repor a normalidade na sua conta. Por se tratar de algo que afetou todas as comunidades, isto poderá demorar um pouco, pelo que lhe peço que tenha paciência e aguarde.

Posso ajudar em algo mais?

Tópico a aguardar o retorno do autor do post por 24h.
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Não, muito obrigado!

 

Obrigado pelo retorno isozaki09.

Agradeço por nos reportar a situação, já encaminhamos a lista de jogadores para correção.

Peço que continue acompanhando o tópico abaixo, adicionaremos atualizações por lá.

https://board-pt.farmerama.com/threads/evento-À-espera-do-pai-natal.43522/#post-574021

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

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