itens desaparecidos

Boa noite,

ontem retirei alguns itens que tinha no jardim e normalmente esses itens vão para o inventário,mas quando fui ver não estavam lá.

Sabem me dizer para onde foram?

Obrigado

 

Boa noite Jupiter,

espero que te encontres bem!
Sabe dizer quais os itens que retirou, ou alguns?

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Boa tarde,

em relação aos itens que tirei não sei especificar quais foram,porque eu tirei pela quantidade PE's que davam.
Sei que um era "o amor esta no ar " e tirei pelo menos mais dois que davam 550 e 560 PE's mas não sei os nomes.
É só o que me lembro....

Em ralação ao nome do usuário e ID peço desculpa esqueci me de deixar.
Usuário lastly ID 22832424.

Obrigado

 

Boa tarde, Jupiter, espero que esteja tudo bem com você.

Chegou a fazer a limpeza de cache após a retirada para o inventário?

Caso não tenha feito, peço por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:
Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

Como limpar as caches
Como limpar o flash player

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Boa noite,

respondendo a pergunta:
Chegou a fazer a limpeza de cache após a retirada para o inventário?
Não

Mas fiz agora 3 vezes como indicado e fiz login no jogo no navegador Mozilla Firefox.
os itens continuam sem aparecer no inventário...

 

Boa tarde, Jupiter

Vou enviar o caso para verificação. Assim que tivermos uma resposta, postaremos aqui.

Para nos ajudar, peço que verifique as faq's de eventos passados para ver o que tinha e está faltando em seu inventário, pois precisamos pelo menos saber quais itens tinha. Não chegou a fazer nenhuma troca em um G&T?

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Boa noite,

voltei a fazer o procedimento que me foi indicado e os itens já aparecem no inventário.
Agradeço toda a ajuda para esclarecer a minha dúvida.

Cpts

 

Boa noite Jupiter,

ainda bem que se resolveu!

Obrigada pelo seu retorno!
Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºMarço de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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