Item "Sementes de Tomate" desapareceu

Hoje quando fui colher a Floresta Tropical verifiquei que os itens de "Sementes de Tomate" tinham desaparecido. Depois de consultado o inventário apenas um deles ficou.

Convém referir que no G&T recebi vários ficando com um total de 6.

Solicito análise e devolução ao inventário dos referidos itens.

Obrigado,

Utilizador: JCMarques
ID: 11849570

 

Boa tarde JCMarques !

Por favor poderia confirmar se eles estavam no campo ?
Já verificou outros terrenos e nuvens ?
Faço estas perguntas pois antes de enviar para uma verificação precisamos sanar todas as possibilidades .
Por hora posso apenas recomendar que tente fazer o procedimento de limpeza de cache , estamos aguardando pelo seu retorno, se contudo não der certo enviarei sua questão para a verificação .
Deixo os links para auxílio:

Como limpar o cache, clique Aqui!

Como limpar o flash player, clique Aqui!

Estamos aguardando seu retorno =]
Tópico aguardando o retorno do(a) autor(a)

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.


Atenciosamente
F.Moderadora
Analu

 

Boa tarde AnaLu

Relativamente às questões que colocou informo o seguinte:
- Os itens referidos estavam colocados na Floresta Tropical e 'desapareceram' todos;
- Apenas um deles retornou para o inventário;
- Verifiquei nos restantes campos e não encontro os referidos itens;
- Eliminei a cache;
- O problema ocorre com 3 browsers diferentes (IE, Chrome e Firefox);
- Quando tiver acesso a outro computador vou testar embora tenha sérias dúvidas que seja esse o problema.

Obrigado,

Utilizador: JCMarques
ID: 11849570

 

Boa tarde JCMarques,

espero que te encontres bem!
Antes de mais, muito obrigado pela ajuda respondendo ás questões colocadas.
Diga-me só, o item que se refere é este?



Tópico aguardando o retorno do autor do tópico.
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Atenciosamente,
SModeradora
soraiamachado​

 

Boa noite Soraia Machado,

Sim, o item é esse, e voltei a confirmar tudo e apenas tenho um dos itens quando ontem tinha seis no total.

Tenho as restantes sementes todas (abóbora, beringela e couve) sendo que a de tomate foi a única afectada.

Obrigado,

Utilizador: JCMarques
ID: 11849570

 

Boa noite, JCMarques, espero que te enconstres bem.

Enviarei o problema para verificação. Tão logo tenhamos a resposta, postaremos aqui.

Tópico em verificação

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Atenciosamente

F. Moderadora

@aaaaaaline

 

Boa noite,

Para V. conhecimento o problema está resolvido, os itens 'desaparecidos' voltaram ao inventário.

Obrigado

JCMarques

 

Boa noite, JCMarques, espero que esteja tudo bem com você.

Fico feliz que tudo tenha sido resolvido. Obrigada pelo retorno.

Como foi esclarecido, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

F. Moderadora

@aaaaaaline

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºAbril de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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