Encaminhado ilha

O que se passa com a ilha que vou no nivel 156 e desapareceu-me os animais,as árvores de fruto mais antigas, os produtos e as plantas.Acho piada é que ficou as crias.Como vou poder criar se não tenho os animais?

 

Olá bentolurdes

Desde quando notou esse problema?
Poderia dizer-me se recentemente atualizou seu flash player? E se a limpeza dos caches e históricos estão em dia?

Faça estes procedimentos pelo menos 3x ou mais e nos retorne se ficou ou não resolvido.

Limpe o cachê do seu navegador,faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox. Não esqueça de atualizar manter seu flash player atualizado.

Como limpar o cache do navegador

Como limpar o flash player

Sua dúvida foi esclarecida ?

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Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

Já fiz .O problema continua.NA PIRÂMIDE PARA DESBLOQUEAR COM OS PLÁTANOS ESTÁ DIFERENTE.Andaram a mexer?Se não resolverem o problema desisto do jogo.Não posso comprar nem vender nada da ilha.

 

Olá bentolurdes!

Peço-lhe que me deixe o seu nick e ID para que possa enviar para verificação.

Nota: Peço-lhe que não escreve em letras maiúsculas (caps lock), pois é interpretado como grito e por isso não é permitido no fórum.

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FModeradora
_-Sofiaa-_​

 

meu id.25842073.
Já fiz tudo já desliguei e reiniciei e nada.Continuo com tudo bloqueado.Isto já vem do meio da tarde.Até tenho medo de tirar mais coisas da ilha e depois não posso por.
já me chateia.Quero vender produtos e outras coisas da ilha e não posso.

 

Olá bentolurdes!

Obrigado por retorna com a informação que lhe pedi. Peço-lhe que não quebre mais regras do fórum, e que não invada tópicos de outros jogadores. E realmente, nós ainda não recebemos uma informação oficial de que a ilha está com problemas, por isso não podemos dizer que é bug ou não, pois podemos errar e depois os jogadores reclamam de que demos informações erradas. Teremos de aguardar que haja um anúncio oficial em relação ao assunto.

Vou enviar na mesma para verificação. Peço-lhe que aguarde, que assim que houver novas informações as mesmas lhe serão comunicadas.

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FModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Verifiquei a sua conta e realmente, as estátuas do templo dos macacos estão como se não tivessem sido desbloqueadas, os programadores já estão cientes desse problema, e esperam corrigir o mesmo amanhã, tenha calma que não irá perder nada.

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Olá bentolurdes!

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
FModeradora
_-Sofiaa-_

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º de Maio de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.