ilha tropical

Comprei 3 mudas enigmáticas e não recebi.Limpei o cache,reiniciei o computador e continuei sem receber. Aneide40

 

Olá aneide40,
Já procurou no inventário da Ilha? Clica na caixa do inventário depois mude na seta acima da janela para o símbolo árvores...
Uma das maneiras mais rápidas de é escrever o nome do item que procura na caixa de pesquisa dentro do seu inventário, fica no lado direito acima.
Veja o exemplo abaixo:



Sua dúvida foi esclarecida?
Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

fiz o procedimento e não recebi, aneide40

 

Olá aneide40

Você já verificou no inventario da fazenda?
As vezes por engano comprando a muda errada!

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos, por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da Moderação, sob pena de ter seu post removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o teu Nome de Usuário e ID para que possamos te ajudar.​

Atenciosamente,
InOff - SModerador

 

Já verifiquei também, ocorre que já está pago com girarréis, Aneide40

 

Olá aneide40

Por favor nos informe seu ID e nome de usuário para que possamos enviar a verificação.(fica no fim da tela do jogo)

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

São 14,43 e ainda não chegaram as árvores,aneide40 ID 19064168

 

Boa tarde aneide40,

obrigada por fornecer o seu ID e nickname, enviarei então o seu caso para verificação, peço que aguarde por gentileza.

Tópico em verificação!

Aguardando o retorno do autor do post por 24h!
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
SModeradora soraiamachado​

 

Boa noite!

aneide40, preciso que nos confirme o seu ID de usuário, ele fica logo abaixo na tela da fazenda como mostra a imagem abaixo:

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O número que nos deixou no post acima não coincide com seu nick name.


Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

DEsculpem aneide40, ID 19094168

 

Olá aneide40,

Obrigada pelas informações.. Encaminhei seu caso a verificação, isso pode demorar +ou- 24hs dependendo do seu problema. Aguarde a resposta que será dada aqui pela nossa GTL Nina ou outro membro da equipe.

Tópico em verificação
Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24hs.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação. O mesmo será removido/excluído/apagado. A Moderação agradece.

Dicas:

Antes de criar um novo tópico, abra com a conta que deseja que verifique,relate seu problema com o máximo de detalhes;
Para duvidas diferentes do caso em aberto, um novo tópico é mais indicado;
Veja se não existe um Anúncio Oficial, FAQ ou outro tópico sobre o tema que você necessita de informação. Assim evitaremos tópicos desnecessários.
Mantenha limpos cache e históricos,
Atualize sempre seu flash player


Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Bom dia aneide40, agradeço por trazer o ID correto.

Verifiquei sua conta e você comprou 3 mudas para a fazenda (árvore enigmática "Uelé"), Você já as plantou e o resultado delas é o que está abaixo:

29.08.2015, 03:20:35	secretseedling30	kowhai_upgrade_0	Kowhai
29.08.2015, 03:20:34	secretseedling30	beech_upgrade_2	Faia XXL
29.08.2015, 03:20:32	secretseedling30	medlar_upgrade_1	Nespereira XL

Sua dúvida foi esclarecida?
Tópico aguardando o retorno do autor do post.
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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

ocorre que comprei 6 mudas 3 da ilha e 3 da fazenda gastei 30 girarréis aneide40 19094168

 

Olá aneide40,

Em um momento do fim de semana tivemos um erro no sistema de vendas das mudas misteriosas o que impediu que algumas compras de mudas fossem efetivadas, como pode ver pelo quadro abaixo, somente as mudas Uele referentes à fazenda foram debitadas de sua conta, as tropicais não foram efetivadas nem a compra, nem o débito de girarréis:

Date	Account	Purpose	Amount	Negative	Positive	Total
2015-08-31 14:32:44	4050 - garden	tgtree	1.00		1.00	20.00
2015-08-30 07:04:13	4050 - garden	tgtree	1.00		1.00	19.00
2015-08-29 03:28:16	4050 - garden	tgtree	1.00		1.00	18.00
2015-08-28 22:02:42	3020 - build	secretseedling30	3.00	-15.00		17.00
2015-08-28 02:50:17	4050 - garden	tgtree	1.00		1.00	32.00

Sua dúvida foi esclarecida?

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.
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Atenciosamente,
BoardAdministrator
Paul Farmer

 

Caro(a) fazendeiro (a),

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora soraiamachado

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º de Outubro de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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